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Consumer Business

Dans le climat actuel, les sociétés qui opèrent dans le secteur Consumer Business doivent anticiper le changement de comportement des consommateurs et réagir rapidement en leur proposant les produits, services et solutions appropriés. 

Cette réponse adaptée doit être le fruit de la réflexion suivante :

  • Comment attirer de nouveaux clients tout en fidélisant nos consommateurs ?
  • Comment lancer rapidement des produits innovants qui répondent aux nouveaux besoins de nos consommateurs en termes de valeur et de prix, tout en préservant les principes que nous défendons ?
  • Comment adapter nos stratégies d’approvisionnement de sorte qu’il soit abordable, durable et sûr ?
  • Comment gérer efficacement et réduire les risques de sécurité alimentaire alors que la chaîne d’approvisionnement mondiale ne cesse de s’allonger ?
  • Comment atteindre l’excellence commerciale, accroître l’efficience opérationnelle et réduire les coûts ?

Plus Publications

  • Global Powers of Consumer Products 2012
    Our 5th annual Global Powers of Consumer Products report identifies the 250 largest consumer products companies around the world.
  • Global Powers of Retailing 2012
    15th annual Global Powers of Retailing. The report identifies the 250 largest retailers around the world for the past fiscal year.
  • Etude de fin d’année du commerce de détail suisse 2011
    Comme dans le reste de l’Europe, les consommateurs en Suisse pensent que le climat économique restera incertain en 2012.

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Pour en savoir plus

  • Neil Tyler on Consumer Products Industry
    Interview with Dukascopy TV
  • Fraude et contrefaçon
    Il vaut mieux prévenir que guérir
  • Customer experience evolution
    Multi-channel retailing

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