Commerce de détail, Commerce de gros et Distribution
Ce secteur est aussi vaste que varié. Cependant, la plupart de ses acteurs rencontrent des problématiques similaires. Nous constatons actuellement des tendances importantes : déplacement du marché de consommation, modification de l’expérience client, orientation vers les achats en ligne et modification des relations fabricants-distributeurs, certains fabricants envisageant de vendre directement aux consommateurs finaux. Ces derniers ayant modifié leurs critères d’achat pour rechercher toujours plus de valeur, un meilleur service et une commodité accrue, les détaillants doivent donc adapter la manière dont ils offrent leurs services s’ils veulent satisfaire ces nouveaux besoins.
Nous travaillons avec des détaillants, des grossistes et des distributeurs pour répondre aux attentes des consommateurs, à la consolidation du secteur et faire face à la mondialisation et au boom des technologies.
