Introduction au rapport de Deloitte sur le gouvernement 2.0
Paul Macmillan
« Les gouvernements cherchent les moyens de réagir aux pressions grandissantes des citoyens qui souhaitent un meilleur accès à l’information », explique Paul Macmillan, leader de la pratique nationale du secteur public de Deloitte. C’est autour de ce principe de plus grande transparence qu’est centré l’entretien de Paul avec Bill Eggers, directeur mondial, Deloitte Research, et directeur du Deloitte Public Leadership Institute. Ils se penchent sur la tendance croissante concernant la diffusion des données gouvernementales, ce qui pourrait transformer la démocratie comme jamais auparavant. (Vidéo en anglais.)
Bill Eggers et Paul Macmillan discutent du principe de transparence du gouvernement. Bien que l’idée d’une transparence et d’une responsabilisation accrues soit largement reconnue et acceptée, le problème consiste à définir les moyens de mettre les données gouvernementales à la disposition des citoyens, des entreprises et des organismes sans but lucratif. (Vidéo en anglais.)
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Stimuler l'innovation au sein du gouvernement
Paul Macmillan et Bill Eggers
Paul Macmillan et Bill Eggers traitent de l’influence réciproque des gouvernements et des parties prenantes lorsqu’il est question d’encourager l’innovation. C’est lorsque les gouvernements invitent les citoyens à mettre leur imagination et leur créativité à profit pour créer des utilisations innovatrices des données publiques que l’ouverture d’esprit, la transparence et l’innovation commencent à se manifester. Cela implique toutefois un changement de culture, et les gouvernements, tout comme les citoyens, doivent prendre une part active dans l’exploitation des données gouvernementales. (Vidéo en anglais.)
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Comment les gouvernements peuvent réagir aux attentes des citoyens de manière plus efficace
Bill Eggers et Paul Macmillan
Comment les gouvernements peuvent-ils faire preuve de plus de sagesse dans leur processus décisionnel? Paul Macmillan et Bill Eggers parlent du rôle de l’exploration et de l’analyse des données dans l’amélioration du processus décisionnel et de l’établissement des politiques. À preuve, l’utilisation de données statistiques par l’équipe de baseball Oakland Athletics et l’utilisation des données CompStat pour aider la police de la ville de New York City à mieux identifier les zones à haute criminalité. (Vidéo en anglais.)
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Comment les gouvernements peuvent être plus intelligents dans leur prise de décision
Bill Eggers et Paul Macmillan
Bill Eggers et Paul Macmillan parlent de l’influence que pourraient exercer les médias sociaux pour rendre les gouvernements plus réceptifs aux citoyens. L’efficacité avec laquelle les réseaux sociaux incitent les gens à exprimer leur désapprobation démontre que les gouvernements peuvent utiliser les mêmes réseaux pour mieux communiquer avec le grand public. Les gouvernements commencent à reconnaître l’utilité des médias sociaux pour solliciter des commentaires, échanger de l’information et communiquer avec les citoyens. (Vidéo en anglais.)
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Comment les gouvernements peuvent utiliser les réseaux sociaux de manière plus efficace
Bill Eggers et Paul Macmillan
Bill Eggers et Paul Macmillan discutent de la façon dont les gouvernements peuvent utiliser les réseaux sociaux de manière plus efficace pour partager de l’information ou même réagir en cas de crise. Ainsi, la Food and Drug Administration utilise les médias sociaux pour diffuser de l’information au sujet des rappels d’aliments, et le DARPA Network Challenge est une expérience qui a servi à démontrer l’effet de réseau. (Vidéo en anglais.)
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