Empresas rebajan costos operativos |
Un experto de Deloitte aconseja mirar a largo plazo
Diario El País | 14/05/09
Si bien los empresarios uruguayos no están siguiendo la actitud de sus pares de Estados Unidos con medidas drásticas de recorte de gastos, ya comenzaron a abordar estrategias que se basan en "acciones básicas de cuidar la casa", dijo a El País Omar Aguilar, socio de Deloitte en Estados Unidos y líder global de los servicios de Cost Management.
Según el experto -que brindará mañana una conferencia titulada "Optimizando la gestión de costos en tiempos difíciles"- el recorte de gastos superfluos no implica esfuerzos innecesarios pero "tiene que ser también hecho con acciones sostenibles o más permanentes como cambiar la gestión de la demanda o ser que den valor a mediano y largo plazo".
Aguilar considera que para sobrevivir y crecer durante las recesiones, las compañías deben hacer esfuerzos superiores, y no tan sólo mejorar el modo de realizar las operaciones. Esto implica ver más allá de las mejoras que incrementan costos como congelar contrataciones, diferir pagos, reducir gastos por viajes y capacitación y realizar recortes presupuestarios globales. La idea es que estos esfuerzos en general no pueden sostenerse. Pero si bien el rediseño del modelo de negocios se plantea como la técnica de mayor resultado para ahorrar costos, Aguilar, admitió que la fórmula es muy resistida por los empresarios "pero es muchas veces lo que es necesario en tiempo de crisis o para tomar ventaja competitiva".
Los errores más comunes que cometen las empresas al intentar reducir costos son de estrategia y ejecución, según Aguilar. "De estrategia, son no saber las acciones necesarias para una situación o solamente tomar acciones tácticas cuando son más necesarias las estratégicas". A nivel de ejecución, el problema pasa por "no tener el enfoque, la disciplina o capacidad de efectuar los cambios o no medir los resultados hasta que se cumplan".
Un problema es que si el enfoque estratégico no es efectivo se puede afectar el propio crecimiento de la empresa. "Compañías que superan a otras hacen bien dos cosas: afectar sus costos efectivamente y apostar debidamente donde hay áreas de crecimiento", dijo el experto.
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