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Celulares permiten bancarizar y bajar costos financieros

Café y Negocios | 27.06.2012

Un estudio muestra "rezago"en Uruguay y en la región a la hora de aplicar nuevas tecnologías, como la telefonía móvil, en el sector bancario.

El informe sostiene que el foco también tiene que estar en teléfonos de gama media y baja. 

 

Con un escaso nivel de bancarización en Uruguay pero una enorme penetración de la tecnología celular -extendida incluso en sectores de bajos ingresos-, la telefonía móvil muestra un enorme potencial para el desarrollo del sector bancario. Sin embargo, las instituciones se encuentran rezagadas en el desarrollo de los nuevos canales, aún cuando la tecnología móvil implica una importante reducción de los costos operativos. Eso demuestra un estudio realizado por la consultora Deloitte para América Latina.

A pesar del desarrollo de redes de cajeros y canales de operaciones a través de internet en los últimos años, los bancos uruguayos se encuentran muy por debajo del resto del mundo en la utilización de las nuevas tecnologías de accesibilidad dijo a El Observador el socio de Deloitte, Fernando Oliva.

El estudio demuestra que una transacción realizada mediante una sucursal tiene un costo de US$ 4 para el banco. Mientras que un cajero automático reduce a US$ 0,85 el costo y el uso de servicios móviles baja la cifra a US$ 0,08. La implementación de una plataforma para gestionar las operaciones a través de teléfonos celulares y tabletas permite a los bancos reducir 98% sus costos operativos respecto a alternativas más tradicionales de contacto. Pero no solo hay una cuestión de costos. "Hay un mercado potencial interesante de gente que no accede a servicios financieros formales y sí a los celulares" señaló Oliva.

Última actualización: 

Contactos

Nombre:
Fernando Oliva
Compañía:
Deloitte
Puesto:
Teléfono:
Correo Electrónico
foliva@deloitte.com

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