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Tendencias & Perspectivas

Nuestro capital intelectual a su alcance

Tendencias & Perspectivas es una publicación periódica de Deloitte destinada a los altos ejecutivos bancarios. Tiene como objetivo analizar los factores clave que afectan o afectarán al negocio bancario. Nos basamos en las tendencias internacionales que identificamos en Deloitte, pero centrándonos en lo que afecte de forma más relevante al negocio en nuestro país.

Acceda a nuestras publicaciones

  • Basilea III
    Tendencias y Perspectivas #10
  • Sustentando a la empresa
    Tendencias y Perspectivas #9
  • Reinventando las sucursales bancarias
    Tendencias y Perspectivas #8
  • Del Call Center al Contact Center
    Tendencias y Perspectivas #6
  • Tendencias del mercado financiero
    Tendencias y Perspectivas #2
  • Buscando la fidelidad del cliente
    Tendencias y Perspectivas #1