La compleja economía global requiere una amplia visión de los riesgos y oportunidades a los que se enfrentan las industrias y servicios.
Un ejemplo es el sector consumo: no sólo enfrenta una competencia agresiva así como mayor uso de Internet tanto para realizar compras como para efectuar pagos; también ha cambiado el perfil de los consumidores, quienes son cada vez más sofisticados y dan mayor importancia a los servicios que a los productos.
Hay retos comunes para las distintas industrias. Consumo y Servicios Financieros, por ejemplo, tienen la oportunidad de desarrollar nuevos productos a fin de atender a una población con necesidades diferentes, debido al cambio demográfico; generar transacciones seguras, así como perspectivas favorables en mercados emergentes, como China.
Ante este escenario, la correcta administración de riesgos es fundamental, no sólo para anticipar posibles obstáculos: también para mitigar impactos negativos, así como determinar mejores acciones que generen valor a todos las audiencias clave de los negocios.
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