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Tendencias de cobranza y recuperación de cartera en el sector financiero

Prácticas para eficientar la labor de cobranza de las instituciones financieras


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Tendencias de cobranza y recuperaciónLas recientes crisis económicas aún no resueltas tuvieron como consecuencia un incremento en los índices de morosidad a niveles históricos. Las instituciones financieras se vieron obligadas a redefinir los componentes de su modelo operativo de cobranza y recuperación, con el objetivo de aumentar el nivel de recuperación y reducir los costos.

 

Tomando en cuenta esta situación,  Deloitte realizó una profunda  investigación  que busca comunicar a las instituciones financieras las estrategias, herramientas y metodologías utilizadas actualmente para optimizar el proceso de cobro.   El siguiente documento ejemplifica cómo las nuevas tecnologías han surgido para potencializar a los ejecutivos de cobranza en su función  y para lograr una adecuada administración de las agencias externas de recuperación de cartera.

Contactos

Nombre:
Domingo Latorraca
Compañía:
Deloitte Consultores, S.A.
Cargo:
Socio de Asesoría Financiera
Teléfono:
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