Global Delivery Center
Servicios AMS
Ofrecemos diversos servicios de outsourcing de aplicaciones. Nuestros servicios están orientados a proveer soporte y mantenimiento de largo plazo a costos razonables y competitivos; mantener alta calidad y alto nivel de respuesta a través del tiempo; reducción del costo de soporte en el tiempo para nuestros clientes.
- Soporte a usuarios
- Transferencia de conocimientos
- Mantenimiento preventivo y perfectivo
- Desarrollos
- Solución de problemas
Desarrollos ABAP
Nuestro modelo de servicios de apoyo incluye distintos niveles de soporte que van desde la infraestructura hasta los procesos de negocio. Nos enfocaremos a servicios de soporte ABAP señalados en el nivel 2.
- Soporte on site
- Soporte off site
Desarrollos Oracle
El servicio de desarrollos Oracle se ofrece en dos modalidades, según lo requiera la operación de la empresa.
- Soporte on site
- Soporte off site
Desarrollos a la medida
El servicio de desarrollos a medida es un servicio que se ofrece para satisfacer necesidades específicas de desarrollo en las empresas. Incluye un ciclo de vida que va desde la identificación y delimitación de los requerimientos hasta la entrega de la solución desarrollada. El desarrollo a medida incluye también servicios de soporte al cliente para la instalación de sus ambientes productivos.
Para el desarrollo a medida se contemplan actividades de análisis de procesos, diseño de solución, desarrollo de software, aseguramiento y control de calidad, administración de proyectos, transición, implementación y soporte.
Creados con metodologías alineadas a los estándares internacionales de Deloitte
Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, sociedad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido, y a su red de firmas miembro, cada una de ellas como una entidad legal única e independiente. Conozca en www.deloitte.com/mx/conozcanos la descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro.