Global Powers of Retailing 2013 |
Las tendencias globales muestran que la industria detallista es más demandante, situación que incrementa la presión hacia el desarrollo de estrategias, producción y comercialización para toda la cadena de la industria de consumo. Bajo dicha perspectiva, la transformación de las tiendas minoristas debe iniciar con un profundo conocimiento del cliente y una estrategia para personalizar la experiencia en todos los puntos de interacción. Las tecnologías deben ser aprovechadas para mejorar la experiencia tanto en la tienda física y como en el mundo digital.
Ante ese contexto, Deloitte da a conocer el estudio
En adición, las oportunidades de crecimiento para muchas de las más importantes empresas detallistas del mundo continúan siendo impulsados por la expansión global, en un intento de recuperar el crecimiento y revertir el estancamiento registrado en los mercados nacionales.
Lo invitamos a conocer más acerca de la perspectiva de Deloitte.
