¿Tiene problemas con el servicio?
Por favor revise los siguientes requisitos mínimos y las preguntas técnicas frecuentes. Si desea más ayuda, contáctenos.
Pruebe su sistema
Haga clic aquí para realizar una prueba de su sistema y verificar que su configuración permite una visualización óptima.
>Hardware y configuraciones del sistema operativo
>Reproductores de medios
>Buscadores de Internet
>Conexión a Internet
>Cookies y JavaScript
Hardware y configuraciones del sistema operativo
Si está utilizando alguno de los siguientes sistemas operativos: Windows 95, Unix o Mac, pudiera tener dificultades para visualizar y/ o escuchar el evento.
Reproductores de medios
Para tener acceso al evento deberá tener instalado en su computadora alguno de los siguientes reproductores instantáneos de medios audiovisuales en las versiones indicadas:
Oprima el icono de abajo para descargar el reproductor de medios apropiado:
Buscadores de Internet
Para tener acceso al evento, deberá contar con el buscador Microsoft Internet Explorer 6.0 (o posterior) o Netscape 7.1 para los sistemas operativos Windows.
Conexión a Internet
Antes de tener acceso al evento, deberá asegurarse de que su buscador esté configurado para los reproductores instantáneos de medios audiovisuales. La velocidad mínima de conexión a Internet deberá ser de 28.8 kbps, aunque se recomienda una conexión de 56 Kbps.
Cookies y JavaScript
Para tener acceso al evento, su computadora deberá tener habilitadas cookies y JavaScript. Si su sistema operativo actualmente no tiene habilitadas cookies ni JavaScript, póngase en contacto con su administrador de la red.
Para habilitar el soporte con cookies utilizando Internet Explorer 6.0, lleve a cabo los siguientes pasos: