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Apéndice

Síntesis del concepto de Competitividad

  • La Competitividad es la capacidad de un sistema: empresa, cluster, intercluster, región, interegión o país de crear Valor Económico Sustentable (VES).
     
  • Es el resultado de la relación de la Estrategia, la Cultura, los Recursos, la Administración y los Mercados servidos, en el marco del impacto de la interacción de las variables macroeconómicas, tecnológicas, demográficas culturales, sociales, políticas, legales, ecológicas e informacionales que constituyen el escenario externo.
     
  • La Competitividad de la Estrategia depende de la configuración del portafolio de productos y servicios ofrecidos, de la asignación estratégica de los Recursos a ese portafolio de productos y servicios y de la postura competitiva de cada uno de esos productos y servicios contra sus respectivos competidores directos o sustitutivos. Esto es: diversificación y diferenciación.
     
  • La Competitividad de cada producto o servicio depende de la asignación de recursos adecuados en los mercados atractivos, del alineamiento de esa Estrategia con la Cultura interna de ese sistema y del alineamiento de la Estrategia con la Administración (Organigrama, Sistemas de información y Procesos Gerenciales: Estrategizar, Planificar, Programar, Presupuestar, Controlar e Incentivar).
     
  • La Competitividad es un Emergente Sistémico entre la presión de la Productividad Interna y de la fracción del Posicionamiento Externo.
     
  • La presión de la Productividad depende de la Eficiencia (hacer correctamente las cosas) en la Optimización de los Recursos en la Cadena de Valor.
     
  • La Eficiencia depende del efecto escala, del efecto experiencia en los costos y de la accesibilidad de los recursos en relación a la competencia.
     
  • La tracción del Posicionamiento depende de la Efectividad (hacer las cosas correctas) en la fidelización de los mercados mediante la innovación dirigida a la instalación constante de ventajas competitivas diferenciales percibidas y preferidas por el Mercado versus las ventajas competitivas percibidas en los competidores en esos mercados.
     
  • La Efectividad depende del descubrimiento de los diferentes segmentos que constituyen el Mercado y de cuáles de esos segmentos son elegidos como blancos de mercado (targeting).
     
  • La logística depende de la determinación del despliegue del stock (inventarios) de productos finales o insumos en un determinado espacio geográfico (cadena de stocks). Comprende el flujo de esos inventarios entre los distintos eslabones del cluster, desde el insumo inicial hasta la compra final (cadena de distribución física), la circulación física de cada "cosa" entre la cadena de stocks y la cadena de distribución (canal) y el flujo de información sobre la situación de esa "cosa" en cada instante.
     
  • La competitividad de la organización depende del diseño estructural que logre la mejor adaptación a los requerimientos de los diferentes mercados y la mejor integración para la optimización del empleo de los recursos.
     
  • La relación sistémica entre estrategia, cultura, recursos, estructura y mercados constituye el esquema conceptual, referencial y operativo llamado PENTA, con el cual nos manejamos en el diagnóstico y la transformación de los sistemas.
     
  • El modelo PENTA es conceptual porque constituye nuestro marco teórico. Es referencial porque constituye nuestro método de diagnóstico de un determinado sistema. Es operativo porque lo empleamos en la mejora de la competitividad de los sistemas.
     
  • La Competitividad de la cadena de valor de un sistema (empresa, cluster, intercluster, región, interegión o país) depende del alineamiento vertical de los diferentes PENTAS que la componen y del acople horizontal de los miembros de cada eslabón.