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En 2012, los argentinos van a gastar más o igual en sus compras de Navidad

Lo revela una encuesta de Deloitte sobre intenciones y expectativas de los consumidores para estas fiestas


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  • Más del 63% de los consumidores piensa gastar lo mismo o más que en la Navidad anterior.
  • Algo más del 81% de los encuestados comprará entre 1 y 10 regalos en estas fiestas.
  • La gran mayoría los pagará en efectivo (78,2%).
  • Ropa es el rubro más elegido y el segundo cosméticos, perfumes y artículos de cuidado personal.
  • Casi dos terceras partes de los consumidores comprarán algo en línea esta Navidad.

Aunque la situación económica mundial sigue siendo un tanto incierta, los argentinos esperan gastar más o lo mismo este año en sus compras navideñas.

Esta y otras interesantes conclusiones se desprenden de la investigación "Navidad 2012" llevada a cabo por Deloitte durante el período del 1 al 8 de noviembre, a cargo de una firma independiente especializada en investigación de mercado a través de Internet, con el objetivo de dar a conocer las tendencias de los consumidores sobre las compras de Navidad año tras año.

Los participantes del panel (una muestra compuesta por 500 casos efectivos, 249 mujeres y 251 hombres) fueron identificados a través de aspectos socio-demográficos; sus intereses personales; y su comportamiento como consumidor.

Según Daniel Vardé, Socio Líder de la Industria de Consumo Masivo de Deloitte LATCO, uno de los hallazgos más interesantes de este estudio fue el porcentaje de argentinos que comprará parte de sus regalos en internet: "Argentina, como otros países de América Latina, en los últimos años generó un enorme contingente de personas de clase media que no sólo tienen poder de compra sino también más acceso a Internet. Así, comienzan a aparecer nuevas características en los hábitos de consumo y compras".

Más investigación antes de comprar

Una gran mayoría de los consumidores argentinos este año va a investigar o consultar más antes de comprar: "Si se tiene en cuenta este resultado, es posible concluir que los consumidores planean más sus gastos de fin de año y son más cautos en sus deudas futuras", dijo Vardé. Además, los consumidores van a comprar más en aquellos lugares que ofrezcan mayores descuentos.

Regalos, cenas de Navidad y celebraciones de fin de año son las principales prioridades para los consumidores en el país, aunque gastos en ropa, mejoras o reparaciones en la casa y viajes y paseos siguen en la escala.  

Hábitos de compra de los consumidores

Casi el 37% de los entrevistados desea hacer sus compras a principios de diciembre; alrededor de un 25% durante la primera quincena; y algo más del 22% hasta una semana antes de la Navidad. Los regalos más caros planean dárselos a los hijos e hijas; en tanto que Ropa va a ser el rubro más comprado seguido por el de Cosméticos, perfumes y cuidado personal.

Compras online

Casi dos terceras partes de los consumidores comprarán algo online esta Navidad. Entre las razones por las que elegirán este canal se encuentran precios más bajos                , los descuentos ofrecidos, la practicidad, una mayor facilidad para comparar precios y una mayor selección de productos.

La encuesta señala que algo más del 55% de los compradores online van a realizar sus operaciones a través de sus computadoras personales (ya sean desktop o laptop).

Acerca de la encuesta

La encuesta fue encargada por Deloitte y llevada a cabo en línea por una empresa de investigación independiente entre el 1 de noviembre y el 8, el 2012. El relevamiento obtuvo una muestra de 500 consumidores y tiene un margen de error para toda la muestra de más o menos un punto porcentual de cuatro.

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