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CFO survey 2011 - Le moment des résultats | Whitepaper


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CFO survey 2011Fin 2011 Deloitte a effectué une enquête auprès des CFO des secteurs du service et de l’industrie afin d’étudier de plus près les rôles et les priorités du CFO, aujourd’hui et dans le futur.

Parmi les tâches essentielles attribuées au CFO, on trouve l’amélioration de la qualité de service, l’identification et l’exploitation des opportunités de réduction des coûts, mais aussi l’intervention en tant que business partner auprès de ses managers.

Sous sa direction, le département Finances doit pouvoir trouver et maintenir l’équilibre entre coûts, efficacité, qualité et contrôle interne. Pour ce faire, le CFO doit équilibrer d’une part les opérations financières internes, les processus et les transactions de l’entreprise et d’autre part les missions définies en externe.

Le CFO, un jongleur

La tâche du CFO est complexe et englobe quatre rôles: celui de gardien, d’opérateur, de stratège et de catalyseur.

  • Le gardien se concentre sur la mission de contrôle et de préservation des actifs de l’organisation.
    Il veille à l’exactitude de l’information financière et au respect continu des obligations légales. Il fait en sorte que les règles de comptabilité et de reporting soient respectées dans l’information financière transmise aux parties prenantes internes et externes. Les principales aptitudes du gardien sont une connaissance étendue des principes comptables et une fiabilité en matière de reporting.
  • L’opérateur porte son attention sur la partie opérationnelle et transactionnelle de l’organisation.
    Il s’efforce de garantir l’efficacité du travail fourni. Pour ce faire, il veille à placer les bonnes compétences au bon endroit de manière à pouvoir faire face aux responsabilités du département Finances. Les compétences clés de l’opérateur sont l’organisation des systèmes opérationnels, la recherche active de solutions et l’expérience de la gestion de projets.
  • Le stratège participe à l’élaboration de la stratégie de l’entreprise. Dans cette optique, il surveille de près les résultats de l’entreprise. Il soutient et oriente également les décisions stratégiques de l’ensemble de l’entreprise du point de vue de l’analyse financière. Les principales aptitudes du stratège sont l’analyse d’information et la capacité d’être un partenaire d’affaires pour les autres départements.
  • Le catalyseur se focalise avant tout sur le comportement des gens dans l’entreprise. Il donne des impulsions au sein de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs stratégiques et financiers. Le catalyseur veille à ce que la stratégie soit en ligne avec l’exécution et l’évaluation, afin que les actions de tous les départements restent alignés sur les objectifs stratégiques et génèrent de la valeur. Le catalyseur dispose d’une bonne capacité d’analyse et de solides aptitudes en matière de communication et de gestion des conflits.

Chaque CFO assume ces différents rôles de manière variable.

La situation spécifique dans laquelle se trouve une entreprise, combinée aux facteurs externes du moment, nécessite par conséquent d’ajuster en permanence la façon de combiner ces quatre rôles.

Dans un grand nombre d’entreprises, la fonction de CFO s’étend même au-delà de ces rôles. A part les rôles liés à la fonction finance, les CFO assument souvent encore d’autres tâches, comme par exemple, la gestion du personnel ou des technologies de l’information. Il n’est pas simple de jongler simultanément entre toutes ces responsabilités.

Une influence toujours grandissante

Le rôle du CFO est toujours en évolution et a gagné en importance ces dernières années, tant à l’intérieur, qu’à l’extérieur de l’entreprise. La globalisation croissante des marchés de capitaux depuis le milieu des années 90 et la volonté de créer de la valeur pour les actionnaires, ont fait évoluer le rôle de CFO, de celui de comptable vers celui de directeur de développement de business (prépondérance du stratège).

Dès lors, le CFO, se voit non seulement attribuer un rôle de partenaire dans la prise des décisions concernant l’ensemble de l’entreprise, mais aussi de partenaire actif dans le cadre des réflexions stratégiques.

Nous constatons à partir des résultats de notre étude que le rôle de catalyseur de la fonction finance est déjà bien présent dans un grand nombre d’entreprises et continue à gagner en importance.

A l’état actuel, 28% des participants déclarent que des indicateurs de performance, un langage financier commun et des méthodologies prouvées ne sont pas implémentés dans leurs entreprises et ne sont pas utilisés par tous. Par contre, 84% considèrent qu’il est important de mettre ces éléments en place dans le futur.

De nouvelles priorités à l’agenda

Les conséquences de la crise économique et financière ont ébranlé le monde financier et ont débouché sur des exigences plus strictes en matière de contrôle interne et de bonne gouvernance. En effet, nous constatons à travers les réponses des participants que l’écart le plus important se trouve entre le rôle de gardien à l’état actuel et dans le futur. L'analyse des résultats de notre étude montre qu’en temps de ralentissement économique, les CFO expriment l’importance de consacrer en moyenne une plus grande partie de leur temps au rôle de gardien de préserver et de conserver les actifs en réduisant les risques.

Le contrôle interne et la gouvernance, la gestion du risque et du capital, la collecte de données et la diffusion d'informations sont à considérer, dans ces circonstances, comme des activités très importantes du CFO.

Découvrez l'ensemble des résultats de cette enquête dans le PDF ci-dessous.

Face à ce constat, fort de son expertise pluridisciplinaire et de son engagement de plus de 60 ans auprès des entreprises luxembourgeoises, Deloitte a développé une offre spécifique dédiée à l’analyse et à la transformation de la fonction finance pour accompagner les CFO face à ces défis.

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