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德勤中国2013科技、传媒、电信行业十大趋势预测

德勤中国2013科技、传媒、电信行业十大趋势预测2013年2月20日,德勤发布《德勤中国2013年科技、传媒及电信(TMT)行业十大趋势预测》,阐述了TMT行业未来12-18个月的主要发展趋势。不论从中期还是从长期来看,这些趋势都会对TMT及其它行业产生深远影响。

本次报告问卷调查数据来自于全球4次大型问卷(全球2次,中国区2次,总人数超过4000人次),访谈内容来自于对全球科技、传媒、电信行业的前105家企业C-level级别管理者的相关访问。

以下是德勤认为科技、传媒及电信(TMT)行业的十大趋势预测主要内容:

  1. LTE初绽锋芒 – 2013年是LTE的发展元年,LTE的硬件设备数量会持续增加,而价格会随之降低。虽然LTE在2013年将呈现强劲的发展势头,但还未能主导市场。2013年末,约19亿的主流智能手机用户还是会更倾向于选择3G和2.5G的产品。 LTE还不能以最便宜的资费来支持大量的视频服务。因此,内容提供商对于LTE的应用前景应持乐观的态度,但不宜太过超前。

  2. 频段拥堵,或成日常体验 – 德勤预计,全球范围对无线频段的需求会超过供给。一些大城市开始出现频段拥堵,用户有可能面临较慢的网速、通话中断、连接困难等问题。今后,部分国际运营商可能会运用价格手段调整对数据传输的流量和速度收费,通过价格杠杆调节,达到频段使用的供需平衡。 政策制定者应该积极制定合理的频段分配方案。综合运用政府审批、拍卖、有偿转让、频段共享等方法提高频段的利用效率。

  3. 智能手机,非智能使用 – 德勤预测,在2013年,智能手机的出货量将进一步快速上升。用户使用习惯分化明显:不用或很少使用智能手机上网服务的用户占比将提高。越来越多的用户将智能手机当做非智能手机使用。 中国区用户对智能手机应用程序的支付习惯还有待培养。目前智能手机应用程序开发者采用的 “免费应用+广告搭载”的方式是否能长期生存有待商榷。

  4. 信息安全风险不断提升 – 德勤调查显示:第三方合作对象的数量和种类、移动办公设备的普遍应用、雇员缺乏安全意识是公司所需面临的三大安全隐患。德勤认为,普遍而言,公司对自己的信息安全级别表现的过于乐观。实际上,没有公司可以保证100%不受到攻击。因此,公司应该考虑的不是是否会被攻击,而是做好最坏打算,考虑何时被攻击,并且思考处理办法。

  5. 公司社会关系网络:信息共享、路漫漫其修远 – 德勤预测,启用公司社会关系网络(ESN)的企业将不断增加,但员工的真正参与度有待提升。 管理者应当关注公司社会关系网络创造价值的大小,而非仅仅关注其参与度。虽然ESN无法适用于所有员工和工作,但是对于部分员工的部分工作来说,ESN可以大大提升工作效率。

  6. 4K超高清电视将成明日之星 – 4K超高清技术的兴起有望为电视行业的发展带来新一轮的变革和惊喜。德勤预测,4K要在技术上和商用推广上完全做好准备,还需要18-36个月的时间。2013年,4K市场将有望迎来一些突破性的进展:预计会有十余家厂商推出20款左右4K超高清机型;一系列达到4K超高清标准的视频将会涌现,初期主要为电影大片;越来越多的专业和半专业的4K 超高清标准照相机将会在市场上推出;一些电视台将开始试播4K超高清电视,预计会在2014-2015年真正实现商用。

  7. PC尚未衰落 –2012年全球电脑出货量为8900万台,增长仅为1.9%。这些数字是否预示我们已经进入“后PC时代”? 然而,德勤预测,由于人们的使用习惯,2013年,传统PC机尚未衰落,短时间内,PC还不可能被平板电脑或智能手机完全取代。

  8. 云服务,安全易用是王道 – 德勤预测,2013年,云服务的市场规模将继续保持快速增长的势头。全球云服务市场中,美国在市场规模、技术发展等方面领先的势头进一步扩大;亚太地区和新兴市场将是云服务发展增速最快的区域。中国区的消费者态度调查显示,未来云服务面临两大挑战:一是数据安全问题成为消费者最大的顾虑;二是云服务便捷性仍需有很大的提升。知名互联网企业在其它领域的领先地位对于其云服务的推广有明显的溢出优势。云服务提供商如需推广其服务,低成本、免费的个人云服务可以锁定未来潜在用户,比广告等方式更为有效。

  9. 九成密码不再安全 – 德勤预测,2013年,超过90%的密码都不再安全。密码的保护不足可能会导致数十亿美元的损失、消费者对互联网交易信心的下降、受到攻击的公司声誉受损。用户的密码设置习惯和多个账户共享相同的密码等因素使得黑客破解密码的难度大大下降。手机等移动设备上的密码将更容易被破解。2013年开始,更多公司将开始采取多重信息认证的方式来保障用户的信息安全。企业应当尽最大可能保护密码,比如通过随机加密,密码筛选系统和多重信息验证等方式,建立更加完备的密码安全政策。

  10. 移动支付产业群雄逐鹿 – 德勤预测,未来三年中国移动支付产业将有望呈现爆发性增长的局面。随着产业链上下游的逐步整合,以及电信运营商、金融机构、第三方支付公司等众多利益集团的进驻,各利益方的积极探索将促成商业模式百花齐放的繁荣局面,行业将迎来群雄逐鹿、蓬勃发展的新纪元。但中国移动支付产业发展仍属初期、行业秩序尚未建立,各方利益争夺在未来三年内较难形成定局,短期内不太可能出现某一利益群体统领整个产业链的情形。
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