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Deloitte bezieht sich auf Deloitte Touche Tohmatsu Limited, eine „private company limited by guarantee“ (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach britischem Recht), und/oder ihr Netzwerk von Mitgliedsunternehmen. Jedes dieser Mitgliedsunternehmen ist rechtlich selbstständig und unabhängig. Eine detaillierte Beschreibung der rechtlichen Struktur von Deloitte Touche Tohmatsu Limited und ihrer Mitgliedsunternehmen finden Sie auf www.deloitte.com/de/UeberUns. © 2012 Deloitte & Touche GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft.
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Kundenstrategien und Prozesse
Die operative Umsetzung einer CRM-Strategie und Zielsetzung, das heißt eine konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden, erfordert die zielgerichtete Zusammenarbeit aller Organisationsbereiche, das Schaffen eines erfahrbaren Zusatznutzens für die Kunden sowie die Um- und Neugestaltung der Prozesse in Marketing, Sales und Service.
Weitere Themen:
B2B Sales Excellence
Brand Performance Management
Dialogmarketing & Kampagnenmanagement
Marketingeffizienz
Valued Customer Experience
Vertriebskanaloptimierung
Wertoptimierende Preisstrategien
