Ungenutzte Potenziale: Software as a Service im automobilen EinzelhandelUnternehmen unzureichend informiert / Erhebliches Potenzial für Handelsbetriebe erreichbar |
„Software as a Service“ (SaaS) setzt sich derzeit in vielen Bereichen als kostensparende und effiziente IT-Lösung − vor allem für kleinere und mittelgroße Unternehmen − durch. Jedoch gilt dies noch längst nicht für sämtliche Segmente: Im automobilen Einzelhandel ist das Saas-Konzept für die Betriebe mehrheitlich (noch) ein unbeschriebenes Blatt. Obwohl Firmen verstärkt über Einsparungen und Effizienzsteigerung nachdenken, fehlen vielfach noch Know-how und Kenntnis zu Einsatzmöglichkeiten. Nur knapp 40 Prozent der Unternehmen sind mehr oder weniger gut über SaaS informiert, über ein Drittel hat generelle Vorbehalte gegen eine solche Auslagerungslösung.
Dies geht aus einer aktuellen Befragung hervor, die Deloitte in Kooperation mit der TU München unter 280 Handelsbetrieben und Anwenderunternehmen des automobilen Einzelhandels in Deutschland durchführte. Folgende zentralen Ergebnisse wurden in der Befragung ermittelt:
Dealer Management System zentraler Erfolgsfaktor : für kleinere und mittelständische Betriebe, deren IT-Aufwendungen gemessen an denjenigen größerer Unternehmen bis um die Hälfte höher sind, stellen Dealer Management Systeme auf SaaS-Basis eine interessante Option dar.
Unkenntnis und Skepsis überwiegen: SaaS kann den Anforderungen der Zukunft genügen. Jedoch scheint die Branche diese Vorteile noch nicht richtig realisiert zu haben. Zwar plant gut die Hälfte der Umfrageteilnehmer eine Dealer Management-Lösung in nächster Zeit einzuführen, jedoch können nur 39 Prozent mit dem Begriff SaaS etwas anfangen.
Niedrige Investitions- und Betriebskosten: SaaS kann diesen Anforderungen in nahezu jeder Hinsicht genügen. Jedoch scheint die Branche diese Vorteile noch nicht richtig realisiert zu haben. Zwar plant gut die Hälfte der Umfrageteilnehmer eine Dealer Management-Lösung in nächster Zeit einzuführen, jedoch können nur 39 Prozent mit dem Begriff SaaS etwas anfangen.
Unterstützung für CRM und Berichtswesen: Neben den Sparpotenzialen und der hohen Effektivität von SaaS zeichnet sich diese Lösung auch durch ihre vielseitige Verwendbarkeit aus.
Sollten Sie Interesse an den detaillierten Umfrageergebnissen haben, nehmen Sie gerne mit uns per Email Kontakt auf.
