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Deloitte bezieht sich auf Deloitte Touche Tohmatsu Limited, eine „private company limited by guarantee“ (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach britischem Recht), und/oder ihr Netzwerk von Mitgliedsunternehmen. Jedes dieser Mitgliedsunternehmen ist rechtlich selbstständig und unabhängig. Eine detaillierte Beschreibung der rechtlichen Struktur von Deloitte Touche Tohmatsu Limited und ihrer Mitgliedsunternehmen finden Sie auf www.deloitte.com/de/UeberUns. © 2012 Deloitte & Touche GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft.

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Newsletter 04/2009 - Der Fitnessmarkt

Aktuelle Entwicklungen im Fitnessmarkt

Im vierteljährlich erscheinenden Newsletter über den deutschen Fitnessmarkt liefert die Industriegruppe Leisure von Deloitte regelmäßig detaillierte Kennzahlen der wesentlichen Betreiber, sowie aktuelle Informationen aus der deutschen und internationalen Fitnessbranche.

Seit Jahren liegt der Schwerpunkt der strategischen und operativen Maßnahmen bei vielen Anbietern der Fitnessbranche auf der Gewinnung neuer Mitglieder. Dabei tritt jedoch auch die Bindung der bereits vorhandenen Mitglieder in den Vordergrund, um Fluktuationsraten von 50% und mehr in den
Griff zu bekommen.

In dieser Ausgabe bieten wir Ihnen eine kurze Einführung in das Konzept des Customer Relationship Managements (CRM), welches auch schon für Betreiber mit niedrigerer Fluktuation Vorteile bieten kann.

Anhänge

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Kontakt:

Name:
Niels Gronau
Unternehmen:
Deloitte
Position:
Manager Industriegruppe Leisure
Telefonnummer:
+49 (0)211 8772 2748
E-Mail
ngronau@deloitte.de