Kunden haben ihre Entscheidungskriterien beim Kauf um die Dimensionen Mehrwert, Servicequalität und Bequemlichkeit/Komfort erweitert –dies zwingt Handelsunternehmen zum Umdenken in der Kundenansprache. Darüber hinaus tragen die Konsolidierung der Branche, Globalisierung und Technologieeinflüsse ihr übriges dazu bei, dass die Grenzen zwischen Hersteller, Großhändler, Einzelhandel und Kunde weiter verschwimmen.
Deloitte arbeitet gemeinsam mit führenden Handelsunternehmen daran, diese Herausforderungen zu meistern.
Die Deloitte Retail Practice besteht ausschließlich aus handelserfahrenen Mitarbeitern. Dadurch steht Ihnen zu allen Themengebieten die umfassende Projekterfahrung unserer Mitarbeiter zur Verfügung. Wir unterstützen den Handel nicht nur strategisch, sondern insbesondere auch bei der praktischen Umsetzung.
Der Handel im Wandel
Das Jahr 2009 hinterlässt deutliche Spuren beim Handel und lässt die Profitabilität aller Top 250 Unternehmen fallen. Besonders in Europa sinkt die Profitabilität deutlich. Dies zeigt die aktuelle Deloitte-Studie "Emerging from the downturn - Global Powers of Retailing 2010".
Ausführliche Informationen über die deutschen Handelsunternehmen und ihre Positionierung im internationalen Ranking erhalten Sie hier.
Hans-Jürgen Pirenz
Partner
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