Kapacitetsudnyttelse og dimensionering
I sundhedssektoren arbejdes der løbende med kvalitetsudvikling og effektivisering af driften. Det rummer udfordrende analytiske opgaver, og omfatter mange patienttyper. Med pakkeforløb og behandlingsprogrammer fastlægges (stilles forventninger til) en betydelig del af kvaliteten i patientbehandlingen, herunder hvor lang tid patientforløbene forventes at vare og de maksimale ventetider. Afklaringen baseres på grundige faglige overvejelser og vurderinger samt ofte specifikke politiske krav.
Velafklarede behandlingsforløb er imidlertid ingen garanti for, at de faktiske patientforløb bliver som foreskrevet. For det første er de oftest vejledende for de enkelte behandlingsmæssige beslutninger. Det faktiske forløb vil variere efter aktuelle det behov. For det andet vil der altid være tilfældige afvigelser fra de forventede (foreskrevne) behandlings- og forløbstider.
Med denne variation og de mange forskellige behandlingsforløb, der skal kunne gennemføres i en sygehusorganisation, er der vanskeligt at vurdere, om kapaciteten er tilstrækkelig. Derfor er det relevant og udbytterigt at supplere forslag til nye behandlingsprogrammer eller andre overvejelser til ændringer i organisationen med kapacitetsanalyser baseret på simuleringsmodeller. Med et sådan værktøj ”afprøves”, justeres og forbedres nye tiltag forud for den egentlige implementering.
Ved hjælp af modellerne kan vurderingerne baseres på andet end gennemsnitstal, som har de velkendte mangler som beslutningsgrundlag. Det er fx ikke tilstrækkeligt at vide, at en bestemt kapacitet i gennemsnit er nok til at udføre en given mængde operationer. Det er væsentligt og måske afgørende at kunne vurdere, hvor ofte der vil forekomme kortere eller længere perioder med en meget lav udnyttelse, eller hvor ofte der må aflyses som følge af manglende kapacitet.
Når kapaciteten fastlægges og retningslinjer for eksempelvis den daglige operationsaktivitet tilrettelægges, er det endvidere vigtigt at få klarhed over, hvilken fleksibilitet der er til stede. Hvor store afvigelser kan håndteres, uden at det giver konsekvenser på kort eller lang sigt? Også her er der en god støtte til vurderingerne gennem anvendelse af simuleringsmodeller.
Deloitte har stor erfaring med at gennemføre kapacitetsanalyser baseret på anvendelse af simuleringsmodeller
Vil du vide mere?
CVR-nr.: 33 96 35 56
Deloitte Touche Tohmatsu Limited
Deloitte er en betegnelse for Deloitte Touche Tohmatsu Limited, der er et britisk selskab med begrænset ansvar, og dets netværk af medlemsfirmaer. Hvert medlemsfirma udgør en separat og uafhængig juridisk enhed. Vi henviser til www.deloitte.com/about for en udførlig beskrivelse af den juridiske struktur i Deloitte Touche Tohmatsu Limited og dets medlemsfirmaer