Kvalitetsudvikling
Offentlige myndigheder og organisationer fokuserer på at udvikle kvalitet og forbedre service for borgerne. Det kræver klare mål og opfølgning. I Deloitte sikrer vi fokus på at forbedre kvalitet og skabe værdi for interessenterne
Udvikling af kvalitet er en strategisk satsning. Vi hjælper fra det spæde ønske om kvalitetsudvikling til systematisk opfølgning på implementerede kvalitetsmål. Vores erfaring med det offentlige område sikrer, at vi rammer præcist i analysen af udfordringer og mulige løsninger.
Vi har blandt andet udviklet værktøjer til:
- generisk model for udvikling af kvalitetsstandarder
modellens enkle struktur gør den let anvendelig som et målrettet redskab til at sikre, at anvendelse, revision, justering og forankring af kvalitetsmål gennemføres systematisk i en bedre ledelsesinformation - scanning af problemer og kortlægning af indsatsområder
vores AKVA-metode bruges til afdækning og kvantificering af administrative opgaver og kan skabe værdi ved at kortlægge præcis de steder, hvor der, ifølge leverandøren af den offentlige service, kan spares tid på administrative opgaver
Vil du vide mere?
© 2012 Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab. Medlem af Deloitte Touche Tohmatsu Limited
CVR-nr.: 33 96 35 56
CVR-nr.: 33 96 35 56
Deloitte Touche Tohmatsu Limited
Deloitte er en betegnelse for Deloitte Touche Tohmatsu Limited, der er et britisk selskab med begrænset ansvar, og dets netværk af medlemsfirmaer. Hvert medlemsfirma udgør en separat og uafhængig juridisk enhed. Vi henviser til www.deloitte.com/about for en udførlig beskrivelse af den juridiske struktur i Deloitte Touche Tohmatsu Limited og dets medlemsfirmaer