Cílem redesignu procesů je optimalizovat průběh a organizační zajištění procesů společnosti, které zajistí maximalizaci přidané hodnoty a zkvalitnění výstupů procesů při současném zefektivnění čerpání zdrojů na jejich zajištění (náklady, čas a personál).
Redesign procesů je realizován zpravidla s využitím znalostní báze pro jednotlivá odvětví (tzv. IndustryPrint), která představuje soubor nejlepších postupů a praktik v oblasti optimalizace procesů. IndustryPrints jsou využívány pro efektivní identifikaci slabých míst a nedostatků stávajících procesů společnosti a způsobu jejich odstranění. Současně také slouží pro návrh optimálního nastavení procesů společnosti jako etalon, reprezentující osvědčenou „nejlepší praxi”, včetně návrhu předpokladů pro přechod ze stávajícího do cílového stavu.