Görüşler
Finansal Hizmetler Endüstrisinde Dijital Dönüşüm
Kurumsal DNA’nın yeniden tasarlanması
Pazar liderliği elde etme arayışı içinde, finansal hizmetler endüstrisi şirketleri, tamamen dijital ve müşteri odaklı şirketler haline gelmiş durumda. Fakat bu dönüşüm süreci tamamlandı mı? MIT Sloan Management Review ve Deloitte Digital’in finansal hizmetler şirketlerinin dijital dönüşümü hakkında 5.’sini düzenlediği yıllık “Dijital İş Dünyası Küresel Yönetici Çalışma ve Araştırma Projesi” konuyla ilgili önemli noktalara değiniyor.
Anketin sonuçlarına göre finansal hizmetler endüstrisi için gerçek anlamda dijital dönüşüm kapıda. Ankete katılanların %90’ı dijital teknolojilerin finansal hizmetler endüstrisini büyük ölçüde dönüştürdüğüne katılıyor. Ancak ankete katılan finansal hizmetler çalışanlarının çoğu şirketlerinin bu dönüşüme tam olarak hazır olduğunu düşünmüyor. Geçen seneye göre %2 artmış olsa da, ankete katılan finansal hizmetler endüstrisi çalışanlarının sadece %46’sı şirketlerinin yeterli düzeyde dijital dönüşüme hazırlandığına katılıyor. Peki finansal hizmetler şirketlerini, dijital dünyayı ve dijitalleşmenin beraberinde getirdiklerini tam anlamıyla kucaklamaktan alıkoyan ne?
Raporu indirmek için tıklayınız