Artykuł
#68 CMO - analityczny czy kreatywny, czyli o wyzwaniach w branży FMCG
Podcast: Człowiek Biznes Technologia by Wiesław Kotecki
Człowiek Biznes Technologia to podcast, w którym prowadzący, Wiesław Kotecki, rozmawia z gośćmi o zmieniającym się świecie. O świecie, w którym coraz większą rolę gra technologia. Świecie, w którym zmieniamy się jako ludzie. Świecie, w którym musi odnaleźć się biznes.
Gościem sześćdziesiątego ósmego odcinka mojego podcastu, w ramach cyklu „Przyszłość CMO” jest Anna Barabasz-Sawińska, Marketing Director CEE Grupa Maspex. Posiada ponad 20-letnie doświadczenie w branży marketingowej, zarówno po stronie agencji, jak i klienta. Dyrektor Marketingu w Wawel S.A. oraz Dyrektor Marketingu w Alma Delikatesy. W Grupie Maspex najpierw jako Group Brand Manager, a od 2010 roku jako Dyrektor Marketingu odpowiedzialna za kategorię napojową w Europie Środkowo-Wschodniej, gdzie nadzoruje tworzenie strategii marketingowych, kompleksowych działań związanych z produktem oraz komunikacją. Juror wielu konkursów branżowych. Z EFFIE związana od 2011 roku, w 2012 roku przewodnicząca grupy. Wraz z zespołem zdobywca kilkunastu statuetek EFFIE, w tym dwóch złotych – 2018 Dr Witt i 2019 Tiger, dzięki czemu Grupa Maspex miała zaszczyt znaleźć się w gronie Najbardziej Efektywnych Firm 20-lecia EFFIE Poland.
Z naszym gościem rozmawiamy o marketingu w branży FMCG, o tym czym charakteryzuje się ta branża oraz jak efektywnie prowadzić dla niej działania marketingowe. Rozmawiamy także o tym jak pandemia COVID-19 wpłynęła na sposób, w jaki konsumujemy dobra szybko zbywalne oraz czy trendy te utrzymają się również w postpandemicznej przyszłości.
„Jeżeli produkt jest dobry, jeżeli marka jest silna to produkt ten się po prostu łatwo sprzedaje. Mówiąc łatwo sprzedaje, mam na myśli łatwą, sprawną rozmowę z kupcem, szybkie wystawianie tego na półkę, szybką dystrybucję, sprzedaż produktu bez konieczności głębokich promocji cenowych, często już w nieopłacalnych marżach i ekspozycja tego w dobrym miejscu. Jeśli produkt szybko rotuje to nie jest to tylko zasługa tego, że on ma dobrą cenę i ekspozycję, tylko tego, że jest to produkt, który ktoś chce kupić, ma silną markę, docenianą przez ludzi, lubianą. Jeżeli mój marketing będzie słaby, a sprzedaż bardzo dobra to istnieje prawdopodobieństwo, że sprzedaż ta będzie wysoka tylko za pierwszym razem – będzie wysoki trial, ale nie będzie tego repurchase’u” – mówi Anna.
„Siła sprzedaży to wstawienie produktu na półkę. Dobry dyrektor sprzedaży powie: daj mi produkt, ja go wstawię na półkę, a co potem to zobaczymy. To jest właśnie ta wspólna gra marketingu z handlem – ja im daję dobry produkt, a oni mi dają dobrą dystrybucję. Wtedy to razem gra i wtedy to ma sukces rynkowy. Jeżeli nie ma któregoś z tych elementów to nie możemy liczyć na sukces” - dodaje.
„W jaki sposób mierzymy innowacje? To proste, przede wszystkim sprawdzamy, czy jest wysoki trial. Jeżeli reakcje naszych klientów bezpośrednich są dobre, jeżeli widzimy, rozmawiając z kupcami, że to jest o co chodzi, to dla nas jest to podstawowy miernik tego, że ten produkt wszedł w rynek” – tłumaczy Anna.
Zapraszam do wysłuchania naszej rozmowy.
W rozmowie udział wziął:
