글로벌 리테일 이슈 및 트렌드

글로벌 경기 침체와 세계적인 인플레이션 현상, 지정학적 불안정한 상황 지속, 디지털 전환 가속화와 생성형 AI 등 첨단 기술의 급격한 발전, 지속가능성 이슈 확산 등으로 리테일 산업은 위기와 기회에 동시에 직면하고 있다.

리테일 기업 간 ‘테크 경쟁’이 확산되고 있으며 신규 고객을 확보하고 기존 고객의 이탈을 막으려는 경쟁은 더욱 치열해질 것이다.

기존 리테일 시장 성장의 한계와 함께 새로운 수익원을 창출하려는 리테일 기업들의 노력도 계속 되고 있다. 기후변화를 비롯한 ESG 이슈도 큰 변수로 작용하고 있는 상황이다. 이러한 격변의 환경 속에서 리테일 업계의 트렌드와 이슈를 면밀히 살피고 대응 전략을 신속히 수립해야 한다.

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