Los directivos que aún confían en que los estados financieros son suficientes para evaluar el desempeño de una empresa, pueden estar tomando decisiones en la oscuridad, ya que la concentración exagerada en la medición de metas financieras, ha ocasionado que se pierdan de vista diversos problemas subyacentes del negocio.

Debido a la importancia del tema, Deloitte realizó, en conjunto con "The Economist Intelligence Unit", una encuesta entre 249 directivos de grandes compañías, principalmente de América del Norte, Europa y Asia Pacifico, a fin de contestar preguntas clave como:

• ¿Qué tan bien se están supervisando los signos vitales financieros y no financieros?
• ¿Cómo se está utilizando esta información para revisar los avances y modificar el rumbo de sus organizaciones?
• ¿Cuáles son las barreras para lograrlo?