Notre Service des risques d’entreprise vous aide à comprendre les risques auxquels sont exposées les entreprises, à déterminer les niveaux de risque acceptables, à mettre en place des contrôles, et à évaluer et surveiller de façon continue le contexte du risque et de la conformité. Constatez par vous-même comment nous avons aidé nos clients.

Des contrôles adéquats pour limiter les risques
Une société minière canadienne partage les leçons apprises de sa première incursion d’affaires en Chine.

Décollage des systèmes pour une autorité aéroportuaire
Lorsqu'une importante autorité aéroportuaire sans but lucratif a investi 12 millions de dollars dans un progiciel sophistiqué de gestion intégré il y a quelques années, ses attentes étaient particulièrement élevées. Les avantages prévus devaient largement compenser le coût considérable, grâce à l'amélioration des processus, à l'augmentation de la productivité et à l'amélioration de l'efficacité.

Étude de cas sur une mine inactive : l’évaluation du risque lié à une mine inactive facilite la planification en matière d’environnement
La propriété de certains actifs – par exemple, une vaste mine complexe mais inactive – s’accompagne de responsabilités particulières. Une mine qui n’est plus en exploitation ne peut pas être mise hors service comme un navire ou en veilleuse comme une usine vétuste. On ne peut pas la déplacer et même s’il existe une possibilité quelconque d’en reprendre l’exploitation, on ne peut pas la fermer complètement. 

L’histoire d’un système de facturation vraiment efficace
Lorsqu’une entreprise compte sur des progiciels pour gérer son service à la clientèle, sa facturation et ses processus de soutien générateurs de revenu, ces systèmes sont donc essentiels à sa mission. C’est ainsi qu’une société mondiale d’ingénierie s’est récemment retrouvée devant un problème qui risquait de compromettre son exploitation s’il n’était pas résolu rapidement. Son système de facturation fonctionnait à 60 % au-dessus de sa capacité, ce qui le mettait à rude épreuve; et le nouveau système, qui était en cours d’essai, recelait de graves erreurs. Les parties prenantes du monde des affaires, la haute direction et le conseil d’administration de la société étaient extrêmement inquiets.

Promesse entre Deloitte et Cott
Cott, le plus grand fournisseur au monde de boissons gazeuses de marques de détaillants, accorde beaucoup d’importance à la valeur : celle qu’elle offre comme celle qu’elle reçoit. Lorsque Cott retient les services de conseillers externes, il est clair qu’une analyse méticuleuse des avantages et des coûts a précédé sa décision. Cette importance donnée à la valeur met en évidence les liens mutuellement avantageux qui existent entre Cott et Deloitte.

The Economical Insurance Group : la vérification interne désormais intégrée à la stratégie d'affaires
La rotation du personnel était élevée au service de la vérification interne du Economical Insurance Group, l’un des principaux assureurs I.A.R.D. au Canada. Les employés performants se joignaient à d’autres services tandis que les moins compétents quittaient la société. Le service était constamment en quête de nouveau personnel.

Une société minière mondiale préconise la communication d’information d’intérêt public
Si vous exploitez une entreprise dont les activités ont un impact sur l’environnement, il peut être extrêmement avantageux de démontrer, dans un rapport public, que vous gérez de manière proactive les risques et les conséquences de vos activités. Mais si vous ne vous démarquez pas de vos concurrents, cela peut aussi présenter de sérieux inconvénients.

Un grand assureur récolte enfin le fruit de ses investissements en technologie
La technologie nous fait parfois faux bond. C’est du moins l’expérience vécue par une des grandes sociétés d’assurances multirisques canadienne qui avait retenu les services de fournisseurs externes pour construire un portail destiné à ses courtiers en vue de réduire la paperasse. À mi-chemin dans ce projet de deux ans, dont les coûts prévus s’élevaient à plusieurs millions de dollars, l’assureur avait déjà dépassé son budget et ne voyait pas la lumière au bout du tunnel. Le parrain du projet devait prendre une décision : annuler le projet ou le remettre sur les rails. Était-il réaliste de continuer et que fallait-il faire pour réussir ?