Eine Studie von Deloitte zeigt, dass die Steigerung der Vertriebseffizienz für 70% der befragten Unternehmen oberste Priorität besitzt. Ein wesentlicher Ansatzpunkt zur Effizienzsteigerung ist die Optimierung des Vertriebskanal-Mix.

Deloitte hat ein Bewertungsmodell entwickelt, das bei der Bestimmung des optimalen Kanal-Mix für jedes Kundensegment wertvolle Einsichten liefert.

Kennzeichen dieses Modells sind:

• Betrachtung von Absatz-, Service- und Marketingkanälen
• Analyse der Bedürfnisse aus Hersteller-, Partner- und Kundensicht
• Ermittlung eines Effektivitätsindex der Vertriebskanäle pro Kundensegment
• Ermittlung der Kosten der Vertriebskanäle pro Kundensegment
• Abwägen von Effektivität und Kosten

Die Anwendung des Modells liefert Ihrem Unternehmen Empfehlungen für optimierte Strukturen und Schwerpunkte in Ihrem Vertriebskanal- und Segmentmanagement.