L’efficacité d’un système de traitement automatique et de stockage électronique des données comporte un aspect souvent méconnu. En effet, les systèmes d’information reposent sur des processus qui, à défaut d’être utilisés, gérés et contrôlés correctement, peuvent causer des risques considérables. Même le système d’information le plus sophistiqué n’est pas infaillible; il peut fournir des données incomplètes, inexactes ou dépourvues de toute validité – et ce pour une multitude de raisons.

Or, face au poids croissant de l’informatique dans la gouvernance d’entreprise, aux menaces d’ordre sécuritaire, aux questions de qualité des données et à la législation sur le respect de la vie privée, les entreprises ont aujourd’hui plus que jamais besoin de sécuriser l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des informations stockées dans leurs systèmes. C’est la raison pour laquelle il est nécessaire de passer au crible les processus de travail, les logiciels et l’environnement informatique tout entier pour tenter de réduire ces risques commerciaux.