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Os profissionais da Deloitte, especializados na indústria de Turismo, Hotelaria e Entretenimento, acreditam que os desafios atuais oferecem oportunidades às organizações de reavaliar suas estratégias de negócio, desenvolver novos modelos de prestação de serviços e usufruir novas tecnologias para agregar valor ao cliente, ao mesmo tempo em que procuram vantagem competitiva em um mercado em constante transformação. Entre os principais desafios nesse mercado, hoje, destacam-se: · Clientes mais sofisticados e instáveis, com maior número de alternativas de compra (entre elas a Internet) e principalmente com maior consciência do valor dos bens/serviços oferecidos no cenário competitivo atual. Enquanto isso, a configuração demográfica do mundo está se transformando, havendo uma maior conscientização social e ambiental do impacto do turismo. Diante desse cenário em transformação, o desenvolvimento e a manutenção da “marca”, bem como a diversificação e qualidade em serviços, são essenciais. · Muitas organizações necessitam tomar decisões orçamentárias complicadas e objetivam melhorar a eficácia operacional, reduzir custos, reestruturar seu perfil de endividamento e melhor gerir sua aplicação de capital. · Joint ventures e acordos operacionais e comerciais podem impulsionar o crescimento, mas precisam ser adequadamente integrados, particularmente aqueles que visam à expansão no exterior. · As organizações precisam encontrar meios de alavancar a utilização de seus ativos e aumentar o retorno aos seus acionistas. · Os proprietários de imóveis são sócios, fornecendo capital para o desenvolvimento da “marca” sem sobrecarregar os operadores com a necessidade de disponibilizar recursos para a imobilização.
Desempenho global do setor hoteleiro Anualmente, a Deloitte disponibiliza um relatório com o desempenho dos principais centros hoteleiros no mundo. Confira a íntegra dos levantamentos com o ranking dos países, a partir de 2004, e também as análises feitas pela nossa equipe global especializada no setor sobre o desempenho de cada período.
Global Performance Review - 2004 Global Performance Review - 2005 Global Performance Review - 2006 Global Performance Review - 2007 Global Performance Review - 2008
 
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