Vos enjeux Dans une entreprise, un processus non maîtrisé est un processus coûteux et porteur de risques. Pour améliorer la performance opérationnelle, le manager doit intégrer : - les enjeux politiques du projet
- l'environnement culturel
- les aspects humains
- les contraintes techniques (systèmes d'information, réglementation, etc.)
S'il est acquis que la refonte d'un processus opérationnel est nécessaire, l'ampleur du changement à apporter peut rebuter plus d'un dirigeant. |
