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Nos
réponses
Stratégiquement mobilisé sur les
métiers du conseil, notre cabinet met à la
disposition de votre entreprise des moyens techniques et humains ainsi
qu’une organisation permettant de répondre aux
enjeux de l’ externalisation des services administratifs et
financiers :
- Des compétences pluridisciplinaires
en matière de re-engineering :
gestion de projet, droit social, expertises fonctionnelles…
. L’objectif est de définir et mettre en place
tous les leviers de compétitivité : organisation,
système de management et mobilisation de ressources, refonte
des processus, alignement des systèmes
d’information ;
- Une unité de production,
organisée en Centre de Services Partagés pour
mutualiser les moyens, optimiser la qualité de service et la
productivité administrative en partageant les meilleures
pratiques en matière de management et de ressources
humaines. Organisée en centre de profit, cette
unité est animée par un management par objectifs
centrés sur le service aux clients. Elle mobilise, de
manière dynamique, des ressources et des
compétences pluridisciplinaires :
comptabilité générale, tiers, paie et
AP, juridique et fiscal ;
- Un réseau de partenaires:
éditeurs, SSII, experts fonctionnels, permettant de monter
en charge de manière efficiente, en fonction des besoins.
Forte de 7 consultants seniors, l’équipe BPO couvre l’ensemble des pôles de compétences fonctionnelles (comptabilité et finances, administration du personnel et gestion des ressources humaines, achats, logistique et Supply Chain), en déployant toute la valeur ajoutée de Deloitte. Elle a vocation à mobiliser, dans le cadre de contrats pluriannuels, l’ensemble de nos compétences – technologiques, fonctionnelles et sectorielles - pour proposer, via un interlocuteur unique, un service personnalisé et des engagements de résultats permettant de tirer le meilleur parti de l’externalisation.
- Externalisation des fonctions non
« cœur de
métier » ;
- Création de Centre Services
Partagés – management par objectifs ;
- Choix d’une structure juridique
adaptée (JV, GIE…)
- Choix des infrastructures et des locaux
- Elaboration des chartes (Qualité
et SLA) et des modalités de fonctionnement du
Comité de Pilotage
- Mise en place de la structure
opérationnelle (CSP ou équivalent) - suivi des
performances du CSP (qualité des processus, KPI,
rentabilité des opérations…)
- Ingénierie sociale, motivation
et employabilité du personnel repris
- Management de
l’activité
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