Pracownicy stanowią najcenniejszy potencjał każdej firmy. Nawet najlepszej strategii rozwoju nie uda się wdrożyć bez aktywnego zaangażowania i wsparcia z ich strony. Nasze doświadczenie potwierdza tezę, że podstawą sukcesu w walce o przewagę konkurencyjną jest efektywne zarządzanie kapitałem ludzkim. Nowoczesne podejście do zarządzania zasobami ludzkimi implikuje szereg oczekiwań co do umiejętności i kompetencji współczesnych działów HR. Aby zbudować efektywne kosztowo i podnoszące wartość firmy rozwiązania w zakresie zarządzania ludźmi, konieczne jest unikalne połączenie rozumienia biznesu, kompetencji i ściśle kadrowej wiedzy, jak również technologii informatycznych.

	Raport: Transformacja funkcji kadrowej Badanie objęło swoim zasięgiem sześć krajów europejskich. Przedstawia obecny stan i zakres transformacji funkcji kadrowej, korzyści, jakie organizacje już czerpią z tej transformacji oraz wyzwania, które jeszcze przed nimi stoją.
	Broszura: HR blisko biznesu Zespół Human Capital Deloitte pomaga budować efektywne kosztowo i podnoszące wartość firmy rozwiązania w zakresie zarządzania ludźmi. Projektujemy rozwiązania w zakresie polityki motywacyjnej i systemów wynagrodzeń, transformacji funkcji HR, integracji organizacji po połączeniu, zarządzania zmianą i zarządzania wiedzą.
	Raport: Czy masz telent? Od 2010 roku, liczba młodych ludzi, którzy będą osiągać wiek produkcyjny w Europie ma spadać o około 60 000 każdego roku. Co zrobisz, aby przygotować swoją firmę na przyszłość? Przeprowadziliśmy ankietę, w której pytaliśmy liderów organizacji na skalę światową, w jaki sposób przygotowują się na kryzys talentu, jaki ich czeka.

Nasze usługi doradcze w zakresie zarządzania kapitałem ludzkim obejmują następujące zagadnienia:

Strategia HR
> Opracowanie strategii kadrowej 

Kompleksowy system wynagrodzeń
> Systemy płac podstawowych
> Systemy premiowe
> Programy świadczeń pozapłacowych
> Efektywność sił sprzedaży 

Tranformacja funkcji HR
> Opracowanie strategii rozwoju funkcji HR
> Ocena efektywności funkcji HR
> Optymalizacja procesów kadrowych
> Wdrożenia systemów IT wspierających procesy kadrowe
> Usługi doradcze dodatkowo wspierające Zarządzanie Kapitałem Ludzkim 

Nasze prace z Klientami to pomoc zarówno w fazie koncepcyjnej jak i wdrożeniowej.

Strategia HR
Opracowanie strategii kadrowej
Wspieramy Klientów w opracowaniu strategii zarządzania zasobami ludzkimi spójnej ze strategią biznesową organizacji. Przekładamy wyzwania wynikające z priorytetów rynkowych firmy na język polityki personalnej, wspierając opracowanie skutecznej rynkowo i atrakcyjnej dla pracowników wizji rozwoju kapitału ludzkiego.
W sytuacji istotnych zmian na rynku pracy i ich konsekwencji dla funkcjonowania biznesu efektywna strategia personalna przyczynia się, a nierzadko decyduje o sukcesie rynkowym firmy. Poprzez właściwie zaprojektowaną strategię kadrową działania Deloitte prowadzą do wzrostu wartości kapitału ludzkiego organizacji i poprawy wskaźników efektywności biznesowej.
W tym obszarze nasze usługi obejmują m.in:

• opracowanie strategii zarządzania ludźmi,
• segmentacja pracowników w celu wyłonienia grup o krytycznym znaczeniu strategicznym,
• planowanie zasobów ludzkich powiązane ze strukturą i strategią biznesową firmy,
• powiązanie strategii kadrowej z działaniami PR oraz budową wewnętrznego i zewnętrznego wizerunku pracodawcy.

do góry 

Kompleksowy system wynagrodzeń 
Deloitte kompleksowo podchodzi do tworzenia systemów wynagrodzeń, uwzględniając wszystkie elementy mające wpływ na zaangażowanie pracownika i wzrost tworzonej przez niego wartości dodanej w firmie.

Systemy płac podstawowych
Projektowanie systemu płac podstawowych realizowane jest przy uwzględnieniu wartości wszystkich elementów pakietu oferowanego pracownikom przez przedsiębiorstwo.
Do działań w tym obszarze zaliczają się:

• opracowanie polityki wynagrodzeń, w tym zaprojektowanie struktury pakietu dla pracowników,
• wartościowanie stanowisk pracy i benchmarking wynagrodzeń,
• opracowanie siatki płac, analiza efektów finansowych wdrożenia,
• opracowanie planu wdrożenia rozwiązań, wsparcie w przygotowaniu i prowadzeniu negocjacji z partnerem społecznym.

Systemy premiowe 
W ramach tworzenia atrakcyjnego systemu wynagrodzeń pomagamy naszym Klientom w zaprojektowaniu i wdrożeniu systemów premiowych, definiujących m.in:

• formę premii (prowizyjna/ zadaniowa/ nagrodowa/ konkursowa),
• mierniki premiowe i szczegółowe zasady naliczania i wypłaty premii,
• wartości brzegowe mierników, decydujące o wysokości premii,
• charakter premii (indywidualna/ zespołowa/mieszana),
• częstotliwość premiowania.

Nasz Zespół ma także doświadczenia w projektowaniu indywidualnych pakietów wynagrodzeń dla członków zarządów.

Programy świadczeń pozapłacowych 
Opracowując programy świadczeń pozapłacowych, specjaliści Deloitte doradzają naszym Klientom w zakresie:

• przeglądu dotychczasowych rozwiązań stosowanych w organizacji,
• diagnozy potrzeb i oczekiwań pracowników wobec konstrukcji programów świadczeń pozapłacowych,
• opracowania i wdrożenia pakietów świadczeń
• pozapłacowych, m.in. dla kluczowych grup pracowników, wyboru dostawców usług powiązanych.

Efektywność sił sprzedaży 
Efektywne zarządzanie siłami sprzedaży ma kluczowe znaczenie dla realizacji strategii rynkowej przedsiębiorstwa. Deloitte dokonuje kompleksowego przeglądu efektywności sił sprzedaży i opracowuje dla Klientów rozwiązania w kluczowych obszarach:

• motywowanie sił sprzedaży: kompleksowe systemy wynagrodzeń, w tym plany premiowe wraz z koncepcją ich obsługi administracyjnej,
• organizacja działów sprzedaży: struktura organizacyjna, metody zarządzania kanałami sprzedaży, planowanie zatrudnienia,
• modelowanie kompetencji,
• model sprzedaży: definicja ról i zakresów odpowiedzialności,
• wdrażanie metodologii Account Management,
• wsparcie procesów sprzedaży: optymalizacja procesów sprzedaży i wsparcia, strategia pozyskania i utrzymania Talentów, procesy komunikacji, adaptacji oraz szkoleniowo- rozwojowe, narzędzia sprzedażowe.

do góry 

Transformacja funkcji HR
Nasze doświadczenia potwierdzają, iż podstawą sukcesu w walce o uzyskiwanie przewagi konkurencyjnej jest efektywne zarządzanie kapitałem ludzkim. Nowoczesne podejście do zarządzania zasobami ludzkimi implikuje wzrost oczekiwań wobec roli działów HR.
Obecne tendencje rynkowe redefiniują rolę HR z administratora personalnego do funkcji stratega, partnera wspierającego biznes w uzyskiwaniu przewagi konkurencyjnej na rynku.

Opracowanie strategii rozwoju funkcji HR 
Aby zbudować efektywne kosztowo i podnoszące wartość firmy rozwiązania w zakresie funkcji kadrowej, konieczne jest unikalne połączenie rozumienia biznesu, kompetencji i wiedzy kadrowej, jak również wspierających je technologii informatycznych.
Deloitte realizuje projekty, których celem jest opracowanie strategii rozwoju dla funkcji personalnej, obejmujące:

• współtworzenie procesów, systemów i narzędzi potrzebnych do efektywnego zarządzania kadrami,
• projektowanie mierników efektywności dla funkcji HR,
• odniesienie i adaptowanie rozwiązań o charakterze globalnym do warunków lokalnych,
• opracowywanie programów rozwoju kompetencji pracowników działów HR, tak by proaktywnie wychodzili naprzeciw wyzwaniom Klientów wewnętrznych,
• rekrutowanie pracowników do odpowiednich segmentów i stopniowe poszerzanie z zakresów odpowiedzialności

Ocena efektywności funkcji HR 
Ocena efektywności funkcji personalnej umożliwia identyfikację potencjalnych obszarów usprawnień w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Przeglądu funkcji personalnej, poprzez porównanie obecnego stanu HR z modelem optymalnym. Przegląd funkcji HR przeprowadzany jest w oparciu o opracowaną przez ekspertów Deloitte metodologię Human Capital Effectiveness Assesment (HCEA).

Dokonujemy go w ujęciu modułowym, na które składa się: strategia personalna, model operacyjny funkcji personalnej, rekrutacja i dobór kadr, zarządzanie procesem oceny, szkolenia i rozwój, polityka wynagrodzeń i świadczeń, systemy IT wspomagające zarządzanie, relacje ze związkami zawodowymi i zagadnienia prawne. Analiza funkcji HR może zostać przeprowadzona w oparciu o wszystkie lub jedynie wybrane moduły.

Optymalizacja procesów kadrowych 
Deloitte doradza Klientom w procesie transformacji struktur organizacyjnych oraz optymalizacji procesów HR, które poza poprawą efektywności kosztowej zapewniają wsparcie w realizacji celów biznesowych. Pomagamy ocenić zasadność wprowadzenia, zaplanować i wdrożyć Centra Usług Wspólnych (Shared Services Centers) oraz programy outsourcingu procesów kadrowych.
Do usług w tym zakresie zaliczają się:

• weryfikacja i ocena operacyjnego modelu biznesowego zarządzania zasobami ludzkimi, analiza i ocena procesów funkcjonujących w ramach modelu biznesowego,
• modyfikacja lub opracowanie nowych procesów zarządzania zasobami ludzkimi, udoskonalenie lub opracowanie nowego modelu biznesowego (insourcing / outsourcing, Centra Usług Wspólnych, Centra Kompetencji, etc.),
• przygotowanie analizy przypadku („business case”) w celu oceny korzyści płynących z nowego modelu, nadzór nad wdrożeniem nowego modelu biznesowego, m.in. wsparcie przy wdrażaniu SAP HR, wsparcie w procesie selekcji dostawcy usług, np. outsourcingowych, opracowanie warunków biznesowych umowy na outsourcing z uwzględnieniem poziomu jakości usług („Service Level Agreement”).

Wdrożenia systemów IT wspierających procesy kadrowe 
Transformacja funkcji HR do roli partnera biznesowego wymaga wsparcia administracji kadrowej systemami informatycznymi.

Deloitte doradza Klientom w przygotowaniu planu wdrożenia systemu IT HR, opracowaniu wymogów biznesowych i funkcjonalnych, wyborze odpowiedniego pakietu oraz w zarządzaniu zmianą związaną z wdrożeniem, poprzez:

• analizę istniejących systemów kadrowych,
• opracowanie rekomendacji związanych z optymalnym wsparciem IT dla procesów HR,
• współtworzenie i doradztwo w zakresie wdrożenia ogólnych platform HR, aplikacji szczegółowych w tym m.in procesów związanych z administracją, raportowaniem oraz płacami.

Usługi doradcze dodatkowo wspierające Zarządzanie Kapitałem Ludzkim 

Deloitte jest gotowy odpowiedzieć na potrzeby najbardziej wymagających Klientów, zapewniając kompleksowość świadczonych przez nas usług.

• Usługi outsourcingowe
• Doradztwo Podatkowe PIT/ZUS
• Doradztwo w zakresie prawa pracy.