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Stratégie de croissance des complémentaires santé

Vos Enjeux

  • Après les évolutions règlementaires de 2006 avec la mise en place des contrats responsables, le secteur de l’assurance santé complémentaire initie un tournant stratégique.
  • Plusieurs constats :
    • Le désengagement de l’état engendre une concurrence de plus en plus forte des acteurs
      • Phénomène de concentration dans les mutuelles et les IP,
      • Montée en puissance des bancassureurs.
    • Un changement de comportement de clients mieux informés et soucieux d’optimiser le rapport remboursement des frais de santé / cotisation versée,
    • Le développement de nouvelles technologies au niveau des échanges de données entre les Professionnels de Santé, le Régime Obligatoire et les Organismes Complémentaires.

Vos préoccupations

Quelle stratégie de croissance définir à l’heure des reconfigurations ?
  • Différencier son offre et mettre en avant la valeur ajoutée de ses services vis-à-vis des clients.
  • Définir et se donner les moyens d’atteindre les objectifs d’un rapprochement ou d’un partenariat.
  • Optimiser son réseau de distribution pour être au plus proche des attentes de ses clients.

Nos réponses

Innover pour faire face à l’intensification de la concurrence:
  • Nous apportons à nos clients notre parfaite connaissance des acteurs et des enjeux de ce secteur afin de les accompagner dans leur réflexion sur l’évolution de leur offre et services (Tiers payant de « 3e génération », Services à la personne…).
Réussir un projet de rapprochement ou d’alliance stratégique:
  • Nous apportons à nos clients l’expérience de nos équipes, qui ont accompagné plusieurs organismes dans le rapprochement de leurs structures et la mise en commun de moyens.
Optimiser l’efficacité de ses forces de ventes:
  • Nous apportons à nos clients notre maitrise de l’ensemble des canaux de distribution permettant de définir de véritables stratégies multi-canal permettant d’apporter des réponses aux attentes des clients.
 
 
 Fabien Sauvage
 Assurance
 0155614163
strategie@deloitte.fr

Offres Associées

Publications

 Etude : Financial Services in 2010 

 

Etude : Global Insurance Industry Outlook 2007 

 

Organic Growth for life insurers 

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