l’innovation dans les produits et services doit s’accompagner d’une mise sur le marché de plus en plus rapide, l’amélioration de l’efficacité commerciale passe par une évolution permanente des modèles de distribution et une professionnalisation renforcée de tous les collaborateurs, la pénétration de nouveaux marchés en France et hors de France requiert une politique agile et pragmatique de partenariats ou d’acquisitions.

Qualité de service et excellence opérationnelle

Le deuxième enjeu est corollaire à l’accélération du développement ; c’est celui de la qualité de services et de l’excellence opérationnelle.
Simplification des processus, rénovation des systèmes d’information, mutualisation des moyens entre filières métiers, recours plus systématique à la sous-traitance et/ou à la délocalisation : bien souvent le succès passe par une vision de plus en plus transversale et une impulsion nécessairement très forte dans l’exécution.

Pilotage de la performance et maîtrise des risques

Enfin, le pilotage de la performance, tant commerciale que financière, et la maîtrise des risques de tout type dans un environnement très complexe, constituent un troisième enjeu d’importance tant le besoin d’informations pertinentes et fiables s’accroît.

• Banque commerciale
• Services financiers spécialisés
• Banque d’investissement
• Asset management et Titres
• Assurance

Notre expertise

Le secteur Financial Services Industry (FSI) en France

• 30 associés et 400 collaborateurs dont plus d’une centaine de managers
• 25% des activités Deloitte en France

Au niveau mondial, Global Financial Services Industry (GFSI)
Des structures dédiées au secteur financier sont présentes dans 50 pays.

• 1 800 associés et 17 000 collaborateurs
• 2e rang mondial dans le secteur financier
• 22% des activités Deloitte à l’international

Le GFSI est à la fois :

• la fédération des associés et des équipes dédiés au secteur financier dans les différents pays du monde;
• des experts travaillant au sein de centres d’excellence pour le développement d’outils et de formations sur lesquels s’appuient nos équipes au niveau mondial ;
• la mise en commun de nos expertises au bénéfice de nos clients, qui se concrétise par des études, publications et manifestations.

Deloitte, notre différence

• la pluridisciplinarité : une palette d’offres très complète regroupant Consulting, Audit, Corporate Finance, Tax ; une stratégie de développement concertée, et une gestion de la relation client organisée
• un acteur mondial : un partage de connaissances, de méthodologies, de meilleures pratiques, et une capacité démultipliée de mobilisation d’équipes et d’expertises pointues.
• une culture du partnership : une vision à long terme du développement et de la relation client
• la signature Deloitte : facteur de confiance accrue, rigueur des engagements, éthique des équipes et solidité d’un grand groupe
• une indépendance totale vis-à-vis des intégrateurs et des éditeurs

Nos offres

• Piloter et accompagner vos orientations stratégiques
  1. Compréhension et anticipation du marché
  2. Création d’activités ou de business modèles
  3. Stratégie de croissance des complémentaires santé
  4. Benchmarking en Assurance
  5. Définition et mise en place une stratégie de positionnement client / offre 
  6. Développement et lancement d'offres et lancement de services innovants
  7. Pilotage opérationnel et pérenne de l’innovation 
  8. Les services à la personne, une opportunité de différenciation
  9. Création et gestion de nouvelles structures et activités
  10. Réussir vos opérations d'acquisition, d'intégration et de transformation
  11. Assistance actuarielle en vue de projets d’acquisitions ou de cessions
  12. Développement de nouveaux canaux de distribution différenciant
• Renforcer votre efficacité commerciale
  1. Optimisation de l'efficacité commerciale
  2. Diagnostic des forces, des faiblesses et des besoins des réseaux de distribution
  3. Dynamiser la distribution en Assurance
  4. Appréhension efficace de la clientèle
  5. Différenciation par un recentrage autour du client
  6. Organisation du multi-canal pour une meilleure distribution
  7. Rentabilisation du CRM 
  8. Adaptation de la tarification 
• Parvenir à l’excellence opérationnelle
  1. Maitrise d’une Intégration post-fusion
  2. Optimisation des organisations et des processus
  3. Efficacité opérationnelle
  4. Assistance aux projets de mutualisation
  5. Alignement des systèmes d'information des établissements financiers
  6. Externalisation d'activités dans l'environnement des institutions financières
  7. Obtenir une meilleure connaissance des coûts
• Piloter et transformer votre système d’information
  1. Gouvernance des systèmes d'information
  2. Evolution des systèmes d’information dans les banques de détail 
  3. Accompagner la transformation des métiers de la banque d’investissement
  4. Alignement des SI dans l’environnement de la Gestion d’Actifs 
  5. Optimiser les relations MOA/MOE 
  6. Piloter efficacement son portefeuille de projets 
  7. Optimiser les couts informatiques 
  8. Management de projets et programmes 
• Transformer les fonctions financières
  1. Organisation de la fonction Finance 
  2. Conception et mise en place des systèmes financiers et de reporting 
  3. Réduire les délais de production et mettre en qualité les informations financières et de gestion
  4. Adapter votre système d'information comptable et financier aux enjeux et aux évolutions de votre environnement
  5. Mettre en place un pilotage efficace de la performance
• Maîtriser vos risques et vos enjeux réglementaires
  1. Réussir votre passage vers les nouvelles normes de Solvency II
  2. Organisation de la fonction Risque dans le secteur bancaire 
  3. Se conformer au dispositif Bâle II
  4. Préparer le Pilier 2 / Conformité du dispositif Bâle II 
  5. Mise en œuvre et intégration opérationnelle de Bâle II 
  6. Conformité Solvabilité 2
  7. Cartographier les risques et processus en identifiant les facteurs les plus sensibles 
  8. Maitrise du risque opérationnel en Assurance
  9. Mettre en place et piloter des indicateurs de risques agrégés (VaR, Earnings at Risk) 
  10. Développer des modèles internes pour le calcul des besoins en fonds propres et leur allocation optimale 
  11. Diagnostic de dispositifs de gestion actif/passif avec assistance à la modélisation 
  12. Déterminer et valider l’European Embedded Value selon les normes européennes 
  13. Assistance au déploiement de méthodologies de calcul de l’Embedded Value, du capital économique et de Solvency II 
  14. Risques et performances en Assurance par le biais de l’actuariat 
  15. Diagnostic et mise en place de dispositifs de contrôle interne et de conformité 
  16. Prévenir le blanchiment et mettre en place un dispositif de lutte efficace 
  17. Accompagnement de demandes d’agrément et d’autorisation pour de nouvelles activités ou de nouveaux produits en liaison avec les autorités compétentes 
• Valorisation et modélisation
  1. Développer des modèles de risques de crédit, de marché et de risques opérationnels
  2. Réussir la valorisation contradictoire de produits financiers
  3. Estimer les incertitudes sur modèles ou paramètres
  4. Fiabiliser vos fonctions de contrôle des risques
  5. Avoir un confort sur la valorisation de vos produits financiers
  6. Avoir un regard critique sur vos modèles
  7. Estimer les provisions pour incertitudes
  8. Mesurer et anticiper les impacts de nouvelles normes / choix comptables
  9. Se situer dans un benchmark de place
• Audit
  1. Certifier les comptes dans les référentiels français, IFRS et US Gaap
  2. Mise en œuvre de procédures contractuelles relatives aux données comptables et de gestion 
  3. Audit informatique et de la sécurité des processus 
  4. Accompagnement dans les projets d’introduction en Bourse 
  5. Assistance à la définition de processus et schémas comptables 
  6. Analyse du traitement comptable et prudentiel d’opérations complexes