日系企業サービスに特化した組織と専門化集団
| | 世界約140カ国に150,000名のプロフェッショナルを配するデロイト トウシュ トーマツ。私たちは世界最大規模を誇る「Big 4」と呼ばれる会計事務所の一つです。そしてこのデロイトのグローバル組織に有機的に組み込まれたJapanese Services Groupは、日系企業サービスのために確立された専門家集団です。JSGの中核は日本の代表的監査法人であり、デロイトのメンバーファームである監査法人トーマツです。 |
JSGは各クラスターと専門分野の代表で構成されるグローバルJSG協議会(Global JSG Council)によって重要方針の決定、戦略実行のモニターが行われています。
監査法人トーマツはその中心に位置すると共に自ら"日本クラスター"というひとつの地域を構成しています。
日本クラスターの他に、アメリカ、アジアパシフィック、ヨーロッパの3つのクラスターがあり、相互に連携し他のクラスターへの架け橋となっています。各クラスターには日本人バイリンガルを含む多くの専門家が配置され、日系企業のニーズにお応えしています。
“常にクライアントの期待を越えるサービスを提供する”というJSGのコミットメントは、デロイトの組織に有機的に組み込まれたJSGとそのマネジメントチーム、日系企業サービスに全力を傾注する専門家集団により強力にサポートされています。 強力なマトリックスネットワーク デロイトの有能なプロフェッショナルにより支えられたJSGは、デロイト全体と有機的に結合したマトリックスネットワークです。これが私たちJSGの強みであり、卓越したクライアントサービスを提供するための原動力と考えています。 - 世界主要拠点にトーマツ駐在員を含む多くの日本人プロフェッショナルを配備し、日本語によるグローバルサービスネットワークを構築しています。日系企業との日本語による密度の高いコミュニケーションにより、クライアントのニーズに合致したサービスが提供されていることを常時モニターすることが可能です。
- 主要なクライアント別にLead Client Service Partner（LCSP）と呼ばれるサービス統括責任パートナーを任命し、全世界ベースでClient Service Partnerを結ぶグローバルサービスチームを構成しています。これにより主要なクライアントに対する付加価値の高い、最高品質サービスの提供を可能にしています。
- 海外の3つのクラスターにはそれぞれリーダーが任命され、コミッティーメンバーと共に地域特性に合った横断的なサービス体制の構築をしています。
- JSGの代表がデロイトのグローバルボード及びグローバルマネジメントコミッティーのメンバーを構成しています。デロイトにより全面的にサポートされた日系企業サービス体制の確立がこれにより可能となっています。
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