Компании, предоставляющие услуги проводной связи, столкнулись с беспрецедентной угрозой со стороны беспроводных технологий. Уязвимость таких компаний растет.Согласно  отчету компании Делойт, залогом успеха является ориентация на нетипичные потребительские сегменты.

Москва, 5 июля 2005 года - Совершенствование технологий способствует расширению диапазона частот беспроводной связи.  Это приводит к тому, что компаниям, предоставляющим услуги проводной связи, все сложнее выдерживать такую конкуренцию, - говорится в отчете компании Делойт,  подготовленном Группой по обслуживанию предприятий в сфере высоких технологий, телекоммуникаций и СМИ.

«Вопрос не в том, когда беспроводные технологии станут такими же качественными, как и проводные,» - отмечает Геннадий Камышников, Партнер и Руководитель группы по по обслуживанию предприятий в сфере высоких технологий, телекоммуникаций и СМИ, - «а в том, когда беспроводные технологии смогут удовлетворить потребности основных абонентов проводной связи?  Действительно, когда беспроводные технологии станут достаточно надежными?  Более 1.3 миллиарда абонентов мобильной связи по всему миру обеспечивают надежную поддержку беспроводным технологиям.  Теперь, когда такие технические новшества, как 3G и WiFi, стали пользоваться большим спросом, у провайдеров беспроводной связи появилась реальная  возможность проникнуть на основной рынок».

Беспроводные телекоммуникационные системы: Какие стратегии окажутся наиболее эффективными?

Беспроводные системы обеспечивают мобильность связи, но еще не вполне соответствуют диапазону частот проводной связи.  В связи с тем, что совершенствование технологий расширяет возможности беспроводной связи, составители отчета рекомендуют компаниям, предоставляющим беспроводные телекоммуникационные услуги – голосовую, цифровую или видеосвязь, – придерживаться следующей стратегии:

• переход от обслуживания активных корпоративных пользователей к удовлетворению потребностей массового рынка пользователей локальной телефонной связи
• активное продвижение и инвестиции в беспроводные технологии, которые придут на смену локальной телефонной связи
• создание рынка для нетипичной потребительской группы, которая в основном представлена пользователями с минимальными требованиями к связи и самым низким уровнем доходов.  К ним относятся клиенты, которые не требуют высокого качества передачи звука, приобретают минимальный пакет кабельных каналов, а также  пользователи специализированных WiFi  технологий.

Экспериментируя в тщательно выбранном стабильном сегменте рынка, провайдеры смогут овладеть  новыми технологиями и получат возможность развивать и внедрять достижения, предоставляющие им необходимые преимущества при выходе на основной рынок. Переломный момент наступит тогда, когда распространение беспроводных технологий приведет к сокращению рынка проводных услуг  и его сформировавшейся клиентской базы.

Неэффективность традиционных стратегий

Существующие в настоящий момент «лучшая практика» достижения успеха в данной области представляют собой следующее:  выбор самого крупного, самого прибыльного сегмента рынка и настойчивое преследование заданной цели. Тем не менее, согласно теории разделения, такая стратегия является недальновидной и может привести к усилению конкуренции в условиях насыщенных рынков.  Опыт прошлых лет показал, что рынки, способные принести наибольшую прибыль, не всегда рассматривались как привлекательные и зачастую оставались незамеченными.

«Телекоммуникационный сектор является одним из немногих секторов, которым удалось избежать многочисленных внутренних потрясений», - продолжает Геннадий Камышников. «В последний раз подобное явление наблюдалось более 100 лет назад, когда телефонная связь вытеснила услуги телеграфной связи. В результате, ни у кого из ныне здравствующих представителей отрасли не было возможности испытать угрозу разделения, с которой в настоящий момент столкнулись компании-провайдеры».  

Теория разделения

Cогласно «теории разделения», появившейся в результате анализа сотен инноваций в десятках отраслей, инновационные продукты зачастую уступают уже существующим продуктампо традиционным показателям, но обладают другими преимуществами. Как правило, они являются более простыми и удобными  в использовании, их стоимость ниже стоимости продуктов, лидирующих на основных рынках, и, следовательно, они привлекают новые или же менее требовательные сегменты клиентов. По мере формирования устойчивого рынка повышается их качественный уровень.  С повышением качества новый продукт сможет удовлетворить требования потребителей других, более требовательных сегментов рынка.

Отчет «Буря после столетнего затишья: Расстановка сил в секторе беспроводных телекоммуникационных услуг» был составлен Майклом Рейнором, руководителем исследовательского подразделения Делойта и соавтором всемирного бестселлера «Новаторские решения».

О Группе по обслуживанию предприятий в сфере высоких технологий, телекоммуникаций и СМИ компании Делойт

Данная Группа состоит из специалистов, имеющих богатый опыт предоставления услуг компаниям, занятым в сфере высоких технологий, СМИ и телекоммуникаций по всему миру, в том числе провайдерам кабельных и телекоммуникационных сетей, производителям компьютерной техники и периферийных устройств, компаниям индустрии развлечений, СМИ, компаниям, занимающимся издательской деятельностью, организацией сетей, разработкой полупроводников, программного обеспечения, предоставлением услуг беспроводной связи, а также  компаниям, работающим в смежных отраслях. Эти специалисты понимают проблемы, возникающие перед клиентами на всех этапах развития бизнеса, и готовы помочь им добиться успеха. Делойт занимает лидирующее положение в области консультирования компаний, работающих в сфере высоких технологий, СМИ и телекоммуникаций по вопросам, связанным со стратегией, финансами и операциями.

О компании Делойт

Компания Делойт и Туш СНГ входит в международную сеть компаний Делойт Туш Томацу, одну из ведущих организаций мира в области предоставления аудиторских и консультационных услуг.  В офисах компании Делойт в странах СНГ - в Москве, Санкт Петербурге, Киеве, Минске, Баку, Тбилиси, Алматы, Астане, Атырау, Бишкеке, Ташкенте - работают около 1300 высококвалифицированных местных и иностранных специалистов.  В СНГ компания Делойт и Туш предоставляет полный спектр услуг как международным корпорациям, так и ориентированным на развитие местным фирмам, включая консалтинг, аудит и содействие в бухгалтерском учете, услуги в области корпоративного управления и корпоративных финансов, услуги по оценке, консультации по налогообложению и праву.  Миссия Делойт и Туш - способствовать успеху своих клиентов и сотрудников.

Название Делойт относится к Делойт Туш Томацу, объединению фирм (Verein), зарегистрированному в соответствии со швейцарским законодательством, любой из фирм, входящих в его состав, а также их соответствующим дочерним и зависимым предприятиям.  Делойт Туш Томацу представляет собой объединение фирм по всему миру, приверженных идеям достижения совершенства в предоставлении профессиональных услуг и консультаций и занимающихся обслуживанием клиентов, используя единую международную стратегию, реализуемую с учетом местных условий в почти 150 странах мира.  Имея в своем распоряжении значительный интеллектуальный капитал - 120,000 человек в разных странах мира - компания Делойт предоставляет услуги в четырех областях: аудит, налогообложение, управленческий консалтинг и корпоративные финансы, - и обслуживает более половины крупнейших компаний мира, а также крупные национальные предприятия, государственные органы, компании, занимающие видное положение на местном рынке, и быстро развивающиеся частные фирмы.  Описываемые здесь услуги предоставляются фирмами, входящими в состав объединения, а не самим объединением.  В связи с требованиями в области регулирования и по другим причинам не все фирмы, входящие в состав сети Делойт, предоставляют услуги во всех областях, перечисленных выше.

Компания Делойт Туш Томацу зарегистрирована  в соответствии со швейцарским законодательством как объединение, и таким образом ни Делойт Туш Томацу, ни фирмы, входящие в ее состав, не несут какой-либо ответственности за действия или упущения друг друга. Каждая из фирм, входящих в состав Делойт Туш Томацу, является отдельным и независимым юридическим лицом, работающим под названием Делойт, Делойт и Туш, Делойт Туш Томацу или другими аналогичными именами.