• 72% de los Ejecutivos a nivel global cree que la gente y el talento son críticos
• Las empresas mexicanas, frente al reto de lograr una mentalidad ejecutiva global

La inminente crisis de talento a nivel mundial, la globalización, los adelantos tecnológicos y las cada vez mayores demandas de  clientes e inversionistas, son poderosos desafíos que están impulsando a diversas empresas a transformar su manera de operar, sin embargo, serán las personas que laboran dentro de las organizaciones las que sustentarán esta transformación, de acuerdo con el estudio “Las Personas en Primer Lugar”, elaborado por Deloitte.

Asimismo es evidente que, frente a este contexto global, la retención de los empleados dependerá cada vez más de mantenerlos comprometidos y relacionados. Para ello, el coaching - un enfoque especial que permite a las personas alcanzar su máximo potencial y a las organizaciones tener rentabilidad -, como parte integral de la estrategia de RH, se vuelve una herramienta indispensable, destacó Deloitte.

Para convertirse en una organización con coaching es necesario que: a) el personal que tienen gente a su cargo se vuelva más coach y menos “jefe”; b) los empleados tomen las riendas de sus carreras; c) los líderes sean patrocinadores consistentes y modelos a seguir, y d) la organización alinee todos los aspectos de la administración del talento, desde las revisiones de desempeño y compensación, hasta la forma en que se da la capacitación.

Ana Baños, Directora de Capital Humano de  Deloitte, apuntó que el hecho de tener mejores ejecutivos, a través de un proceso de asesoría de coaching, permite potenciar a la organización, y retener y atraer al talento. “La gente buena quiere estar en un lugar así. Ya no es época de que se aguanten agresiones en un lugar de trabajo por un salario“, subrayó.

Por su parte, Jorge Castilla, Socio de Capital Humano de Deloitte, consideró que la práctica del Coaching ha sido menos exitosa en México y América Latina, comparado con Estados Unidos, debido probablemente a un problema cultural. Sin embargo, estimó que esta práctica va a crecer en el país: “Las empresas mexicanas están empezando a reconocer que si no realizan cambios en la forma en que hacen sus negocios, Estados Unidos va a continuar demandando más recursos de la India, de China y del resto del mundo. Creo que México tiene una tremenda oportunidad para alcanzar una mentalidad ejecutiva global”.

Por otro lado, una encuesta global realizada por Deloitte y  the Economist Intelligence Unit demuestra que el 72 por ciento de los Ejecutivos cree que la gente y el talento son críticos para los resultados de su empresa y solo 8 por ciento tiene confianza en la forma en que en su organización administra el talento.

Finalmente, Deloitte resaltó que todo lo anterior implicará una transformación en la función de Recursos Humanos, para verdaderamente generar valor a las organizaciones, enfocada en aspectos tales como: incremento de los ingresos, margen operativo, eficiencia de activos y expectativas de mercado.