América Latina y el Caribe muestra rezagos en áreas clave de seguridad y privacidad en la industria de servicios financieros, de acuerdo con la “Encuesta Global sobre Seguridad 2007” realizada por Deloitte a nivel mundial, y en la que participaron directivos de las principales instituciones financieras, bancos, aseguradoras, entre otras entidades.

El estudio muestra que en América Latina apenas un 30% de las organizaciones participantes cuentan con un directivo responsable de la privacidad, mientras que en Canadá representan el 82%, en Estados Unidos el 95% y en Japón alcanza el 100%  De igual forma, un 31% de las instituciones financieras de la región tiene un programa para administrar el cumplimiento de la privacidad, mientras que en Canadá es el 80% y en Estados Unidos suma 89%

De acuerdo con la encuesta, un 88% de las instituciones financieras de América Latina y el Caribe considera que las disposiciones gubernamentales para fortalecer la seguridad tanto de organizaciones como de usuarios son efectivas. Adicionalmente, un 64% indica estar comprometido y dispuesto a cumplir con estas regulaciones.

“En el caso de México las entidades reguladoras así como los corporativos han sido un factor fundamental para impulsar la implementación de mejoras en la seguridad, privacidad y protección de la información; aunque aún falta mayor información para delinear una tendencia clara de lo que está sucediendo en este rubro en el país”, explicó Mauricio Torres, socio de consultoría de Deloitte.

El estudio muestra que uno de los aspectos más preocupantes para las entidades financieras a nivel global es la seguridad relacionada con los clientes, en especial ante la lista de vulnerabilidades que pueden afectar tanto usuarios como organizaciones, entre las que destacan los ataques de virus y de gusanos, SPAM o correo no solicitado, y  el uso de software que recopila información de una computadora para transmitirla a una entidad externa sin el conocimiento o el consentimiento del propietario, conocido como spyware.

De acuerdo con el estudio, un 39% de las entidades informó que los daños derivados de las fallas de seguridad en tecnología representaron menos de un millón de dólares, mientras que para un 9% de los participantes en la encuesta informó que osciló entre 1 y hasta 5 millones de dólares.

“Es indispensable que las entidades desarrollen medidas de seguridad e inviertan de forma continua. De igual forma, vemos que un 30% de los directivos participantes en el estudio dijo que su plantilla tiene buenos conocimientos y las competencias adecuadas para responder a las necesidades de seguridad que se planteen en la entidad, aunque lo cierto es que la preparación debe ser constante”, dijo David Goslin, socio de consultoría de Deloitte