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MONTRÉAL, le 29 août 2006 — Le secteur canadien de l’énergie et des ressources connaît une pénurie de main-d’œuvre qualifiée qui risque de s’aggraver au cours des prochaines années, selon un sondage de Deloitte publié aujourd’hui. Les conclusions du sondage montrent qu’une vaste majorité de répondants, soit 80 %, a confirmé que la pénurie de main-d’œuvre qualifiée a eu un effet négatif sur la productivité et l’efficacité de leur entreprise, et que plus de la moitié, soit 55 %, a reconnu que la pénurie de talents a eu une incidence sur leur capacité de production et sur la demande. Le sondage 2006 sur la gestion des talents dans le secteur de l’énergie et des ressources (2006 Energy and Resources Talent Pulse Survey) réalisé par Deloitte, avec l’appui du Conseil canadien de l’énergie, a permis de joindre 55 répondants actifs dans des entreprises canadiennes des secteurs du pétrole et du gaz, des mines et des services publics.

Pour ceux-ci, attirer les membres d’un corps professionnel ou de métier spécifique (67 %), l’intérêt de nouveaux gens de talent (60 %) et le départ des baby-boomers (49 %) sont les trois principaux problèmes de ressources humaines auxquels les entreprises doivent faire face. Les répondants ont aussi confirmé que la pénurie affecte tous les segments de leur personnel, quoique tout particulièrement celui des salariés payés à l’heure et des ouvriers. Près de la moitié des entreprises (47 %) connaissent une grave pénurie d’ouvriers et une proportion semblable de répondants prévoit que cette pénurie se poursuivra au cours des trois à cinq prochaines années. Une autre partie des répondants, soit 42 %, atteste que leur société est aux prises avec une pénurie modérée d’ouvriers, mais que celle-ci se poursuivra au cours des prochaines années.

 « Les conclusions du sondage illustrent bien la réalité, c’est-à-dire que la pénurie de gens qualifiés est bien installée au Canada. L’effet de la pénurie variera grandement d’un secteur d’activité à l’autre, mais le secteur de l’énergie et des ressources sera le plus durement touché, estime Suzanne Morin, associée du groupe Capital humain chez Deloitte. Pour se préparer efficacement à cette pénurie de gens qualifiés et la gérer, les entreprises doivent tout d’abord déterminer les compétences essentielles qui les aideront à prospérer pour ensuite implanter les stratégies appropriées afin d’attirer, fidéliser et perfectionner une main-d’œuvre qui possède ces compétences. »

Bien que la pénurie de main-d’œuvre qualifiée dans le secteur de l’énergie et des ressources soit une réalité pour la majorité des répondants au sondage, seulement 18 % d’entre eux ont affirmé avoir mis en place de telles stratégies et être prêts à relever le défi, alors que les trois quarts (73 %) commencent à peine à se préparer et à concevoir des stratégies appropriées. En outre, la ventilation des réponses par sous-secteurs montre une importante divergence de préparation entre les sociétés de services publics et les sociétés actives dans l’exploitation du pétrole et du gaz. En effet, 83 % des répondants du sous-secteur des services publics affirment avoir commencé à dresser la liste des compétences essentielles à leur croissance future comparativement à moins de 40 % des répondants du sous-secteur du pétrole et du gaz.

Cependant, bien que la majorité des répondants n’en soit qu’au premier stade de l’élaboration et de l’implantation d'une stratégie pour contrer la pénurie de main-d’œuvre qualifiée, elle se dirige dans la bonne direction. Parmi les stratégies les plus populaires adoptées par les répondants pour attirer des gens de talent, on note « l’augmentation des options de cheminement professionnel » (63 %), « offrir plus d’options de formation et de perfectionnement » (55 %) et « la collaboration avec les collèges, les universités et les associations professionnelles » (43 %). Les stratégies axées sur des mesures incitatives financières comme « des salaires élevés » (22 %), « la rémunération au rendement » (20 %) ou « des régimes d’avantages améliorés » (18 %) pour attirer des gens de talent sont moins souvent citées.

 « Il apparaît clairement que le secteur de l’énergie et des ressources a réalisé que les stratégies axées sur la rémunération en vue d’attirer une main-d’œuvre qualifiée et de la fidéliser ne sont plus un moyen d’atteindre ses objectifs dans un environnement de changement démographique et de grave pénurie de main-d’œuvre, remarque Suzanne Morin. Les programmes d’embauche de personnel doivent être plus que des solutions symboliques coûteuses; ils doivent plutôt devenir des solutions à long terme qui tiennent aussi compte du perfectionnement des employés, de leur déploiement et de leurs réseaux. Sur un marché du travail où il n'y a pas suffisamment de personnel qualifié, la meilleure pratique consiste à "cultiver son propre bassin de talents" ».

Comme les employés accordent plus d’importance à la croissance professionnelle, au perfectionnement et aux communications qu’à la seule rémunération, Deloitte a mis ses connaissances à profit pour créer un modèle unique de gestion de la main-d’œuvre connu sous le nom de Perfectionnement-Déploiement-Mise en relation. Ce nouveau modèle est conçu pour maximiser l’expérience de l’employé et pour aider l’entreprise à former elle-même une main-d’œuvre qualifiée. La première partie de cette stratégie (Perfectionnement) est axée sur la croissance personnelle et professionnelle de l’employé. Le Déploiement consiste à mettre les employés au défi et à leur proposer des tâches intéressantes dans le cadre desquelles ils devront puiser dans toutes leurs compétences. La Mise en relation est axée sur les communications entre employés par l’entremise de réseaux sociaux et de ressources permettant de partager les connaissances, le tout avec l’élaboration d’un cheminement professionnel comme objectif.

Le sondage
Le sondage sur la gestion des talents 2006 dans le secteur de l’énergie et des ressources a été réalisé entre mars et avril de cette année par Deloitte avec l’aide du Conseil canadien de l’énergie. Cinquante-cinq répondants des secteurs canadiens du pétrole et du gaz, des mines et des services publics ont participé au sondage. Celui-ci portait sur certains aspects précis des politiques des entreprises dans le domaine des ressources humaines, dont les problèmes actuels et futurs de pénurie de main-d’œuvre qualifiée, et sur leurs plans actuels et futurs pour faire face à la pénurie de main-d’œuvre au Canada. Pour obtenir un exemplaire gratuit du rapport ou pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter le site www.deloitte.ca.

Deloitte
Deloitte, une des plus importantes sociétés de services professionnels du Canada, offre des services de vérification, de fiscalité, de consultation, de conseils financiers et de gestion du risque d'entreprise à un vaste éventail de clients canadiens et internationaux. Deloitte est l'entreprise canadienne membre de Deloitte Touche Tohmatsu Verein, association de firmes exerçant leurs activités dans près de 150 pays. Ensemble, les firmes membres de DTT regroupent près de 135 000 employés partout dans le monde. Au Québec, Deloitte exerce ses activités sous le nom Samson Bélair/Deloitte & Touche.