Brussel, dinsdag 27 mei 2008 - De afdeling Accounting & Compliance Solutions (ACS) van Deloitte wint de Performance Award 2008. Op de verschillende graadmeters van zowel de klanten- als medewerkertevredenheid scoorde Deloitte ACS tussen 75 en 90 percent en behaalt daarmee een A label. Zo behoort Deloitte tot de bedrijfstop van België op het vlak van klanten- en personeelsvoldoening. De Performance Award is een initiatief van onderzoekbureau ICMA International, adviesbureau Amelior vzw en carrièrebijlage Jobat. De Award werd uitgereikt aan 6 Belgische bedrijven. 

De Performance Awards erkennen de Belgische bedrijven die uitzonderlijke prestaties leveren ten opzichte van zowel hun klanten als medewerkers. De score per onderdeel wordt berekend op basis van de bedrijfsprestatie ten opzichte van de objectieve resultaten van een ICMA benchmark onderzoek en wordt onderzocht door middel van een bevraging van een willekeurige selectie uit het personeels- en klantenbestand van de deelnemers. Deloitte ACS scoorde op de verschillende graadmeters van zowel de klanten- als medewerkertevredenheid tussen 75 en 90 percent en behaalde daarmee een A label. De 5 andere bedrijven die gelauwerd werden met een Performance Award zijn KBC (KMO-activiteiten), Randstad, Ablynx, Bacardi-Martini (eveneens A label) en Miele (AA label).

Hilde Vangilbergen, Financieel Directeur bij Heijmans die al enige tijd nauw samenwerkt met Deloitte ACS, stelt: “De sterke relatie die wij hebben opgebouwd met de medewerkers van Deloitte is niet alleen gebaseerd op een brede knowhow en het realiseren van onze hoofddoelstellingen maar ook op hun proactief advies, een transparante en vlotte communicatie en oprechte interesse in onze organisatie.  Het zijn vooral deze toegevoegde waarden die deze erkenning verklaren”.

“Wij zijn erg blij dat onze inspanningen om goed werk te leveren door zowel onze klanten als onze collega’s worden erkend,” zegt Stefan Hendrix, Partner Deloitte en verantwoordelijk voor de afdeling Accounting & Compliance Solutions. “Om onze klantentevredenheid te verzekeren zullen we in de toekomst nog klantgerichter te werk gaan, de juiste mensen op de juiste projecten laten werken, nieuwe enthousiaste en gekwalificeerde medewerkers aantrekken en multidisciplinaire oplossingen leveren,” aldus Hendrix.

Een rondvraag bij de Deloitte ACS medewerkers toonde vooral aan dat vertrouwen in hun directe leidinggevende, de bespreekbaarheid van suggesties en problemen en een aantrekkelijk salarispakket hoog naar waarde worden geschat. Voor jonge rekruten vormen de ontwikkelingsmogelijkheden in hun carrière dan weer een groot pluspunt. Schoolverlaters krijgen in het bedrijf onmiddellijk de kans op korte termijn een brede werkervaring te vergaren door opleidingen, opdrachten in zeer uiteenlopende bedrijven en de mogelijkheid te werken in het buitenland. Tot slot zorgen een goede sfeer op de verschillende afdelingen, collegialiteit en een open communicatie ervoor dat Deloitte ACS medewerkers plezier hebben in hun werk.

Over Deloitte

Deloitte is met meer dan 2.300 medewerkers en 16 kantoren in België de grootste organisatie op het gebied van audit, accounting, belastingsadvies, consulting en corporate finance. Onze dienstverlening richt zich zowel naar de grootste nationale en internationale ondernemingen als naar KMO’s, de publieke sector en non-profit organisaties. Deloitte België is een onafhankelijke en zelfstandige organisatie en een member firm van Deloitte Touche Tohmatsu. Voor het boekjaar 2006-2007 werd een omzet gerealiseerd van 269 miljoen euro.

Deloitte Touche Tohmatsu is een organisatie van zelfstandige memberfirms, die zich richt op de hoogste kwaliteit bij het leveren van professionele dienstverlening en advies. De dienstverlening is gebaseerd op een wereldwijde strategie voor 142 landen. Daartoe is de expertise beschikbaar van circa 150.000 professionals in alle werelddelen. Voor het boekjaar 2006-2007bedroeg de omzet meer dan 23 miljard US dollar.

Deloitte Touche Tohmatsu is een Swiss Verein. Noch Deloitte Touche Tohmatsu, noch een van de memberfirms aanvaardt aansprakelijkheid voor het handelen of nalaten van handelen van andere memberfirms. Elke memberfirm is een zelfstandige juridische eenheid die werkt onder de naam "Deloitte", "Deloitte & Touche", "Deloitte Touche Tohmatsu" of enige andere daaraan gerelateerde naam. De dienstverlening zoals weergegeven in deze uitgave wordt geleverd door de betreffende memberfirm en niet door Deloitte Touche Tohmatsu Verein.