Bruxelles, lundi le 26 mai 2008 - La division Accouting & Compliance Solutions (ACS) de Deloitte remporte le Performance Awards 2008. Deloitte ACS qui a enregistré sur les différents baromètres relatifs à la satisfaction des clients comme des collaborateurs un score de 75 à 90 pourcents s'est donc vu décerner le label A. Deloitte se classe ainsi parmi les meilleures entreprises belges sur le plan de la satisfaction des clients et du personnel. Les Performance Awards ont été créées à l'initiative du bureau de sondage ICMA International, de l'agence-conseil Amelior vzw et du supplément Emplois Jobat. L’ Award a été décerné à 6 entreprises belges.

Les Performance Awards récompensent les entreprises belges qui prestent de manière exceptionnelle vis-à-vis de leurs clients comme de leurs collaborateurs. Le score par thème est calculé en fonction des performances de l'entreprise par rapport aux résultats objectifs d'une enquête benchmark ICMA et est analysé par l'intermédiaire d'un sondage auprès d'une sélection aléatoire effectuée parmi les fichiers personnel et clients des participants. Deloitte ACS qui a enregistré sur les différents baromètres relatifs à la satisfaction des clients comme des collaborateurs un score de 75 à 90 pourcents s'est donc vu décerner le label A. Les 5 autres entreprises récompensées par un Performance Award sont KBC (activités PME), Randstad, Ablynx, Barcardi-Martini (également avec un label A) et Miele (label AA).

Hilde Vangilbergen, Directeur financier auprès de Heijmans qui depuis un bon moment collabore étroitement avec Deloitte ACS, affirme: “L'excellente relation que nous avons bâtie avec les collaborateurs de Deloitte repose non seulement sur le vaste savoir-faire et la réalisation de nos objectifs-clé, mais également sur leurs conseils proactifs, une communication transparente et rapide ainsi qu'un intérêt sincère pour notre organisation.  Ce sont avant tout ces valeurs ajoutées que distinguent cette récompense”.

“Nous sommes ravis que nos efforts visant à satisfaire nos clients comme nos collègues soient reconnus” déclare Stefan Hendrix, Partner Deloitte et responsable de la division Accounting & Compliance Solutions. “Afin de consolider la satisfaction clients, nous comptons bien à l'avenir être encore davantage à l'écoute de nos clients, affecter aux projets les profils adéquats, attirer de nouveaux collaborateurs qualifiés et enthousiastes et proposer des solutions multidisciplinaires” souligne S. Hendrix.

Une enquête auprès des collaborateurs de Deloitte ACS a révélé que la confiance dans leurs supérieurs directs, l'ouverture au dialogue et un package salarial attractif sont particulièrement appréciés. Pour les jeunes recrues, les possibilités de progression de carrière constituent un atout de taille. L'entreprise propose d'emblée aux fraîchement diplômés l'opportunité d'emmagasiner à brève échéance une riche expérience professionnelle par le biais de formations, de missions auprès d'une grande variété d'entreprises et de détachements à l'étranger. Enfin, la bonne ambiance régnant dans les différentes divisions, la collégialité et la transparence de la communication assurent que les collaborateurs Deloitte ACS travaillent avec plaisir.

À propos de Deloitte

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