¿Qué es calidad para Deloitte?

En Deloitte hemos adoptado la definición de Calidad en Servicios Profesionales como la diferencia entre las expectativas de servicio a recibir de los clientes y la percepción del servicio entregado.

Actualmente ocho firmas miembro de Deloitte Touche Tohmatsu: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Holanda, España, Japón, China-Hong Kong y México, hemos emprendido una transformación en la manera en cómo desempeñamos y administramos nuestro negocio.La competencia y filosofía de mejora continua sostienen la implacable búsqueda de calidad, que forma parte de nuestra misión de ser el modelo de excelencia en servicios profesionales, que se materializa a través de:

• Ser la firma preferida por los mejores talentos, atraídos por nuestro prestigio y nuestros valores
  
  
• Ser la firma elegida por los clientes más importantes, atraídos por la calidad de nuestros servicios en todo el mundo y en todos los segmentos de mercados
  
  
• Ser la firma más grande de México, reconocidos como los líderes, indiscutibles, en el mercado