Mejorar la Probabilidad de que Cada Dólar que se Deba se Convierta en un Dólar Pagado

El ambiente actual pone gran importancia a que las instituciones financieras tengan una operación efectiva de administración de cuentas morosas. La alta dirección de los bancos y las compañías financieras deberían estar preguntándose — y estar dispuestos a responder — una serie de preguntas importantes respecto a sus operaciones de administración de cuentas morosas. En la medida en que ellos no sepan las respuestas a tales preguntas, probablemente exista una oportunidad substancial para mejorar su operación de administración de cuentas morosas. Este punto de vista de Deloitte & Touche LLP resume las preguntas que la administración debe estar preguntando y resalta las maneras de reducir deudas incobrables a través de la excelencia en administración de cuentas morosas en seis áreas:

• Procesos 
• Analítica 
• Organización 
• Información 
• Tecnología 
• Políticas/Estrategias