Les entreprises qui font appel à l’impartition atteignent-elles leurs objectifs? Pour le savoir, Deloitte a mené un sondage auprès de plus de 300 dirigeants administratifs et des TI représentant des acheteurs sous-traitants, des vendeurs sous-traitants et des cabinets juridiques. 25 d’entre eux étaient du Canada.

L’impartition est-elle profitable à votre entreprise?
Le sondage révèle qu’un pourcentage élevé d’entreprises (60 %) ayant recours à l’impartition se disent satisfaites ou très satisfaites de leurs programmes. Le rendement du capital investi (RCI) de 15 % pour les dirigeants canadiens témoigne des bénéfices additionnels à en tirer; les répondants mondiaux au sondage ont indiqué plutôt un RCI de 25 %. Toutefois, un nombre d’entreprises beaucoup plus important que prévu a fait état de certains conflits avec les sous-traitants et beaucoup ont été déçues par l’incapacité globale des sous-traitants à fournir des améliorations continues des processus et des technologies.

D’après notre analyse du sondage, il semble que les entreprises qui mettent en œuvre des programmes d’impartition accompagnés d’analyses financières appropriées, de méthodes adéquates et de stratégies de gouvernance efficaces peuvent combler un grand nombre des lacunes relevées. Cela pourrait accroître l’avantage commercial que beaucoup d’entreprises tirent de leurs initiatives d’impartition. Le rapport présente cinq facettes que les entreprises peuvent exploiter pour maximiser la valeur de leurs programmes d’impartition.

Pour en savoir plus, téléchargez le rapport Why settle for less? (en anglais seulement).