Si bien los consumidores de Reino Unido, España y Estados Unidos comparten cierto pesimismo sobre la perspectiva económica en sus respectivos países, también comparten ciertas tendencias de consumo para esta época de fiestas, en especial un mayor uso de Internet para investigar precios y realizar compras, así como una fuerte preferencia por regalos electrónicos, de acuerdo con encuestas realizadas por Deloitte.
En el caso de España, donde un 51 por ciento de los entrevistados considera que la economía de su país está en recesión, el 80 por ciento del gasto será destinado a alimentos y regalos, mientras que el 20 por ciento restante al ocio. Los adultos muestran mayor predilección por regalos de ropa y libros mientras que los adolescentes prefieren equipos electrónicos para la descarga de música (MP3).
Cada hogar español gastará en promedio 951 euros, lo que representa un incremento de 5,1 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior. Se calcula que el resto de Europa gastará en promedio 663 euros. Las diferencias entre países europeos en el gasto en Navidad están decreciendo, debido al fuerte crecimiento de los países emergentes y al limitado crecimiento de las economías más maduras.
Respecto al uso de Internet, un 58 por ciento de los españoles participantes en la encuesta dijo que lo utilizará principalmente para buscar y comparar productos, mientras que sólo 1 de cada 10 españoles comprará a través de la red.
En contraste, un 74 por ciento de los consumidores británicos utilizarán el servicio postal e Internet para compras. El principal objetivo de los consumidores es evitar grandes aglomeraciones.
Las listas de regalos británicas son encabezadas por ipods y consolas de videojuegos. Al menos un 44 por ciento de los participantes en la encuesta realizada en ese país puntualizó que compraría un juego de computadora para amigos o familiares, y un 26 por ciento regalará un MP3.
En tanto, los consumidores estadounidenses se muestran poco optimistas respecto a la economía, aunque un 85 por ciento informó sentirse seguro en relación a su empleo. Sin embargo, un 41 por ciento previó reducir los gastos relacionados con esta temporada de fiestas en áreas relacionadas con mejoras hogareñas, actividades sociales y de entretenimiento, donaciones, entre otras.
Los certificados de regalo serán uno de los principales obsequios, aunque un 19 por ciento considera que son impersonales. Esta tendencia obligará a los comercios a una mayor creatividad para evitar que los consumidores dejen perder su certificado y lo hagan válido.
Adicionalmente, los consumidores mostraron como una principal preocupación la seguridad de los productos importados. De hecho, un 54 por ciento dijo que el lugar de fabricación es importante al momento de tomar una decisión de compra. Casi 4 de cada 10 consumidores consideró que los productos comestibles importados son poco seguros y un 35 por ciento tiene la misma percepción de productos no perecederos.