Concevoir la transformation d’une organisation exige une vision d’ensemble, mais pour la mener à bien, il vaut mieux procéder progressivement, étape par étape. Une transformation réussie doit s’accomplir à tous les niveaux de l’organisation; ainsi, elle pourra être source de création de valeur et d’un surcroît de rentabilité pour les années à venir.

La brochure Transformation – une étape à la fois de Deloitte expose le processus de la transformation continue et présente des considérations et des conseils pratiques judicieux que Deloitte tire de ses expériences en la matière après avoir servi plusieurs organisations. Il ne s’agit en aucun cas de préconiser une recette universelle, mais plutôt de fournir un point de départ utile à toute société du secteur privé ou entité du secteur public qui s’engage dans la voie de la transformation.

Deloitte a souvent pu constater que la transformation se faisait mieux quand on procédait « une étape à la fois ». Bien que cela puisse paraître évident, on serait surpris du nombre d’organisations qui font l’erreur de s’attaquer à trop de choses en même temps. Une telle démarche dilue les efforts en plus de multiplier inutilement les risques.

« Si performantes soient-elles, les entreprises et les administrations publiques canadiennes doivent constamment se réinventer pour ne pas se laisser prendre dans un cycle de déclin et de stagnation. La transformation continue est le seul moyen de créer une valeur durable pour les actionnaires ou, dans le cas du secteur public, pour les citoyens. »

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