SAP Enterprise Managed Services

Dies umfasst u.a. sowohl die kurzfristige Kapazitätsergänzung Ihres internen Supportteams als auch ein „Rundum sorglos“-Paket für die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung Ihrer SAP-Systeme. Unsere Methode für den Betrieb basiert auf dem ITIL Framework und deckt alle Service-Management-Prozesse ab. Für die Weiterentwicklung Ihrer Lösung setzen wir auf zeitgemäße, agile DevOps-Modelle, die eine optimale Integration mit dem Anwendungsbetrieb sicherstellen. Unser Angebot bei SAP Enterprise Managed Services beinhaltet sowohl best in class Application Managment Services als auch Foundry/Factory Services.

Application Management Services

Unternehmen wenden sich seit langem dem Outsourcing des Anwendungsmanagements zu, um einen reibungslosen, sicheren, zuverlässigen und kostengünstigen Betrieb der zentralen Unternehmenssoftware zu gewährleisten. Diese Grundsätze sind nach wie vor wichtig. Aber im heutigen Umfeld revolutionärer technologischer und marktwirtschaftlicher Veränderungen sollten die Anwendungsmanagementdienste stärker an den Unternehmenszielen ausgerichtet werden, um den Nutzen der Anwendung kontinuierlich zu verbessern.Die End-to-End-Fähigkeiten von Deloitte in allen wichtigen Unternehmensanwendungen und neuen Technologien, allem voran aber nicht nur in SAP, gepaart mit unserem umfassenden Branchen- und Geschäftswissen, ermöglichen es uns, das Potenzial für nachhaltige Innovationen in Ihren Anwendungen zu entdecken und zu verstärken.Dabei liefert Deloitte Ihnen vollumfängliche Dienstleistungen vom Anwendersupport über Systemüberwachung bis hin zur systematischen kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Technologieanwendungen und -plattformen. Besonderes Augenmerk legen wir dabei auf einen stabilen Betrieb ohne böse Überraschungen, den wir ihnen mittels Service Level Agreements zusichern. Dabei setzen wir Automatisierung, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zur kontinuierlichen Effizienzverbesserung ein.Wir unterstützen Sie bei der Optimierung der Prozesse und Applikationen im Anschluss an ein Implementierungs- oder Transformationsprojekt. Natürlich übernehmen wir auch Systeme die bereits produktiv im Einsatz sind. Die Transition von bestehenden Systemen führen wir schnell und effizient anhand unserer eigenen Transitionsmethoden durch.

Foundry Services

Unsere Foundry Services  für SAP Enterprise Managed Services sind ein flexibles und agiles Kapazitätsmodell für die Durchführung kleiner Technologieprojekte und für die Einführung von Verbesserungen in Ihrer Systemlandschaft. Diese Dienste bieten Ihnen die Möglichkeit, Ressourcen schnell und flexibel orientiert am tatsächlichen Bedarf zu skalieren. Dies gibt Ihrer Organisation Raum, um schnell auf wichtige Geschäftsanforderungen und deren Veränderungen zu reagieren und gleichzeitig die Auswirkungen auf den laufenden Betrieb zu minimieren.

Der Deloitte-Unterschied

Mit unseren Fingern am Puls der sich entwickelnden Bedürfnisse von Unternehmen nach intelligenteren Datenanalysen, fortschrittlichen Technologien und neuen Geschäftsprozess-Outsourcing-Modellen liefern wir eine vollständige Palette von Enterprise Managed Services mit dem Potenzial Organisationen zu verändern - und wir haben die Ressourcen, dies mit 35.000 Managed Services-Experten in einem weltweiten Netzwerk zu tun. Mit jahrzehntelanger Branchenkenntnis und Technologieerfahrung in SAP entwickeln wir einen klaren Fahrplan für die Erzielung von Ergebnissen, der die Geschäftsergebnisse festlegt, die Unternehmen erreichen wollen, sowie die Technologien und Prozesse, die erforderlich sind, um dorthin zu gelangen.

Diese unsere Fähigkeiten werden regelmäßig durch Auswertungen führender Marktbeobachter und Analysten bestätigt.

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