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零售企业的业务连续性和灾难恢复（BC/DR）解决方案系列文章
为迎接当今时代中的各种新机遇和新挑战，企业纷纷选择开拓数字化能力、丰富技术类型以保障运营高效性、业务敏捷性和核心竞争力，但这同时也伴随着更为严峻的挑战：除恶意攻击等网络安全威胁外，由洪水、火灾、地震、疫情等外部自然灾害造成数据中心不可用的风险也不容忽略。企业内部IT环境的不可用将会使得业务被迫停止运行，从而在经济和声誉上造成不可估量的损失。为充分应对此类问题，建立一套成熟的业务连续性和灾难恢复（BC/DR）方案对于各行各业的企业来说都变得至关重要。
但相比其他行业，零售企业的业务覆盖面更广，甚至可能涉及商品的全生命周期：从生产、供应、库存管理、订单接收到交付，而这个过程中将产生大量的数据。另外，为扩大用户群体，零售业内大部分企业选择将其电子商务活动分散在多个平台上，而不仅仅集中在某个特定渠道，这也意味着企业内部的业务系统与其他外部电商的系统形成了更加复杂的交互关系。随着业务流程愈发复杂和数据量指数提高，零售企业更应及时制定合适的BC/DR策略，以确保灾难发生时可以保护运营环境的可用性和完整性。
基于过往服务零售企业以及帮助客户建设BC/DR能力的经验，我们将通过“零售企业的业务连续性和灾难恢复（BC/DR）解决方案”系列文章，从策略选择和方案实施这两个维度提出企业在建设BC/DR方案时可参考的思路。