Fallstudien
Takeda
Aufbau zukunftsgerichteter digitaler und innovativer Fähigkeiten
Im Jahr 2015 stellte Takeda Pharmaceutical Company, das grösste Pharmaunternehmen in Japan, eine einfache aber zugleich radikale Vision auf, um den Schulterschluss von Science, Digital und Insight voranzubringen – mit dem Ziel, die Kundenerfahrung zu transformieren und das Leben der Patienten zu verbessern. Die digitalen Technologien bieten nach Ansicht von Takeda die Chance, das Leben der Menschen spürbar zu verbessern und Patienten zu CEOs ihrer Gesundheit zu machen. Nun konzentriert sich das Unternehmen darauf, zu einem Marktführer im digitalen Gesundheitswesen zu werden.
Eines der ersten Ziele bestand darin, Wege zu finden, um Innovation im Unternehmen zu beschleunigen und zu kultivieren. Um dies zu realisieren, stellte Deloitte ein Team aus Pharma- und Digitalisierungsexperten zusammen, die an der Konzeption von vier globalen Initiativen mitwirkten. Sie zielten darauf ab, die digitalen Reifeniveaus in der gesamten Unternehmensorganisation von Takeda zu steigern, die Sensibilität für digitale Geschäftschancen zu schärfen, externes Fachwissen einzubeziehen sowie durch digitales Experimentieren innovatives Denken im Unternehmen zu fördern und anhand von Test- und Lernprozessen neue Denk- und Arbeitsweisen zu entdecken.
Um dies zu realisieren, veranstaltete Takeda sein erstes "Dragon’s Den" – ein unternehmerischer Wettbewerb um die besten Geschäftsideen – um in der Region Europa/Kanada digitale patienten- und kundenorientierte Ideen von den Mitarbeitenden entwickeln zu lassen. Deloitte half Takeda bei der Bewertung dieser Geschäftsideen und entwickelte und betreute ein "Digital Experiment Bootcamp", um die ausgewählten Teams bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Ideen zu minimal marktfähigen Prototypen zu unterstützen. Deloitte brachte tiefgehendes Branchen- und Digital-Fachwissen ein, um Takeda zu helfen, das den jeweiligen Ideen innewohnende Potenzial für eine weltweite Vermarktung zu beurteilen. Takeda hat diesen Experimentierprozess auch in seinen Schwellenländer-Niederlassungen und in Japan eingeführt, und so arbeiten Deloitte und Takeda weiterhin zusammen.
Das Deloitte Team aus der Schweiz arbeitete dabei mit Kollegen in den Vereinigten Staaten, Deutschland, Israel, Japan und Korea zusammen und machte sich dabei unser globales Netzwerk und unsere digitalen Innovations- und Start-up-Fähigkeiten zunutze.
Die Pharmaindustrie durchläuft eine Zeit der Transformation. Dies verdanken wir zu einem grossen Teil der heutigen digitalen und technologischen Revolution und der Art und Weise, wie diese mit unserer Branche konvergiert. Unsere Bestrebung ist es, Digital in unser Fleisch und Blut übergehen zu lassen und ins Zentrum von allem zu rücken, was wir bei Takeda tun. Die Kompetenz von Deloitte in diesem Bereich ist von entscheidender Bedeutung für unsere Bestrebungen, diese Transformation unseres Unternehmens erfolgreich zu bewerkstelligen.
— Bruno Villetelle, Chief Digital Officer, Takeda
Diese Kundengeschichte finden Sie im Schweizer Jahresbericht 2016
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